67. Instytucje kredytowe powinny uwzględnić opracowanie zautomatyzowanych procesów na potrzeby …

Instytucje kredytowe powinny uwzględnić opracowanie zautomatyzowanych procesów na potrzeby jednostek ds. odzyskiwania należności z tytułu NPE w przypadku jednorodnych portfeli detalicznych NPE. Na potrzeby portfeli korporacyjnych NPE, gdy ma to zastosowanie i w zależności od sektorowej koncentracji NPE, instytucje kredytowe powinny uwzględnić metodę opartą na zarządzaniu relacjami z założeniem sektorowej specjalizacji pracowników jednostek ds. odzyskiwania należności z tytułu NPE. Na potrzeby spraw przedsiębiorców indywidualnych i mikroprzedsiębiorstw należy uwzględnić połączenie zautomatyzowanych elementów i metody opartej na zarządzaniu relacjami.

1. Przegląd

1.1 Odwołania

1.2 Zidentyfikowane wymagania

1.3 Powiązane normy

2. Zidentyfikowane wymagania

3. Powiązane normy

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/