67. Luottolaitosten tulisi harkita automatisoitujen prosessien suunnittelua käsittely-yksiköille …

Luottolaitosten tulisi harkita automatisoitujen prosessien suunnittelua käsittely-yksiköille järjestämättömien vastuiden homogeenisten vähittäissalkkujen osalta. Järjestämättömien yrityslainojen salkkujen hoidossa luottolaitosten tulisi tarvittaessa ja järjestämättömien saamisten alakohtaisen keskittymisen perusteella ottaa huomioon asiakassuhteen hoito ja varmistaa käsittely-yksikön sektorikohtainen asiantuntemus. Ammatinharjoittajien ja mikroyritysten kohdalla on pyrittävä yhdistämään automatisoidut elementit ja asiakassuhteen hoitaminen.

1. Yleiskatsaus

1.1 Viittaukset

1.2 Tunnistetut vaatimukset

1.3 Liittyvät standardit

2. Tunnistetut vaatimukset

3. Liittyvät standardit

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/