+2. Progettazione interfaccia utente e funzionalità: il prodotto, compresa la sua interfaccia …

2. Progettazione interfaccia utente e funzionalità: il prodotto, compresa la sua interfaccia …

Progettazione interfaccia utente e funzionalità:

il prodotto, compresa la sua interfaccia utente, presenta caratteristiche, elementi e funzioni che consentono alle persone con disabilità l’accesso, la percezione, l’utilizzo, la comprensione e il comando del prodotto facendo in modo che:

a)	qualora consenta la comunicazione, compresi la comunicazione interpersonale, l’utilizzo, l’informazione, il comando e l’orientamento, il prodotto utilizzi più di un canale sensoriale, anche offrendo alternative ai canali visivo, uditivo, vocale e tattile;

b)	qualora utilizzi il canale vocale, il prodotto renda disponibili alternative alla parola e all’intervento vocale per la comunicazione, l’utilizzo, il comando e l’orientamento;

c)	qualora utilizzi elementi visivi, il prodotto renda disponibili ingrandimento, luminosità e contrasto flessibili per la comunicazione, l’informazione e l’utilizzo, oltre a garantire l’interoperabilità con programmi e dispositivi assistivi per navigare nell’interfaccia;

d)	qualora utilizzi colori per trasmettere informazioni, indicare un’azione, richiedere una risposta o individuare elementi, il prodotto renda disponibile un’alternativa ai colori;

e)	qualora utilizzi segnali acustici per trasmettere informazioni, indicare un’azione, richiedere una risposta o individuare elementi, il prodotto renda disponibile un’alternativa ai segnali acustici;

f)	qualora utilizzi elementi visivi, il prodotto renda disponibili modalità flessibili per migliorare la chiarezza dell’immagine;

g)	qualora utilizzi l’audio, il prodotto renda disponibili all’utente il controllo del volume e della velocità e migliori caratteristiche audio, comprese la riduzione di segnali acustici provenienti da prodotti nelle vicinanze che fanno interferenza, nonché la chiarezza del suono;

h)	qualora richieda un utilizzo e un comando manuali, il prodotto renda disponibili il comando sequenziale e alternative al controllo della motricità fine, evitando i comandi simultanei per la manipolazione, e utilizzi parti riconoscibili al tatto;

i)	il prodotto non presenti modalità di funzionamento che richiedono una grande estensione e molta forza;

j)	il prodotto non scateni crisi di epilessia fotosensibile;

k)	il prodotto tuteli la riservatezza dell’utente durante l’utilizzo delle caratteristiche di accessibilità;

l)	il prodotto offra un’alternativa all’identificazione e al comando biometrici;

m)	il prodotto garantisca la coerenza della funzionalità e conceda tempo sufficiente e flessibile per l’interazione;

n)	il prodotto renda disponibile software e hardware che si interfaccino con i dispositivi assistivi;

il prodotto sia conforme ai requisiti settoriali seguenti:

i terminali self-service:

—	offrono la tecnologia di sintesi vocale (text-to-speech);

—	consentono l’utilizzo di cuffie auricolari personali;

—	qualora il tempo di risposta sia limitato, allertano l’utente attraverso più di un canale sensoriale;

—	prevedono la possibilità di prolungare il tempo assegnato;

—	dispongono di un adeguato contrasto e di eventuali tasti e comandi riconoscibili a livello tattile;

—	non prevedono l’attivazione di una caratteristica di accessibilità per permetterne l’accensione all’utente che ne ha bisogno;

—	se il prodotto utilizza audio o segnali acustici, deve essere compatibile con dispositivi e tecnologie assistivi disponibili a livello dell’Unione, comprese le tecnologie uditive quali audioprotesi, telecoil, impianti cocleari e dispositivi assistivi per l’udito;

ii)	i lettori di libri elettronici (e-book) offrono la tecnologia di sintesi vocale (text-to-speech);

iii)

le apparecchiature terminali con capacità informatiche interattive per consumatori utilizzate per la fornitura di servizi di comunicazione elettronica:

—	consentono l’elaborazione di testo in tempo reale qualora tali prodotti dispongano della capacità testuale oltre a quella vocale e supportano un audio ad alta fedeltà;

—	consentono, quando dispongono di capacità video in aggiunta a testo e voce o in combinazione con questi ultimi, il ricorso alla conversazione globale, compresi voce sincronizzata, testo in tempo reale e video, con una risoluzione che consenta la comunicazione mediante la lingua dei segni;

—	consentono la connessione senza fili efficace a tecnologie uditive;

—	non interferiscono con i dispositivi assistivi.

iv)

le apparecchiature terminali con capacità informatiche interattive per consumatori utilizzate per accedere a servizi di media audiovisivi mettono a disposizione delle persone con disabilità gli elementi di accessibilità offerti dal fornitore di servizi di media audiovisivi per l’accesso, la selezione, il comando e la personalizzazione da parte dell’utente e per la trasmissione ai dispositivi assistivi.

1. Panoramica

Titolo	Regolamentazione

1.1 Riferimenti

1.2 Requisiti identificati

1.3 Standard correlati

2. Requisiti identificati

Requisiti
Fonte	Requisito

3. Standard correlati

Standard
Fonte	Requisito

Builddate: 07.06.2019 00:00:00 -Doknr: CELEX:32019L0882
EULAW -
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