+2. Conceção da interface de utilizador e das funcionalidades Os produtos, incluindo as suas …
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2. Conceção da interface de utilizador e das funcionalidades Os produtos, incluindo as suas …
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2.
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Conceção da interface de utilizador e das funcionalidades
Os produtos, incluindo as suas interfaces de utilizador, possuem características e comportam elementos e funções que permitem às pessoas com deficiência aceder ao produto, percecioná-lo, utilizá-lo, compreendê-lo e comandá-lo, assegurando o seguinte:
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a)
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Quando o produto permite a comunicação, incluindo a comunicação interpessoal, o funcionamento, a informação, o comando e a orientação, estas funções são disponibilizadas através de mais do que um canal sensorial, incluindo a oferta de alternativas à comunicação visual, auditiva, vocal e tátil;
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b)
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Quando utiliza a fala, o produto proporciona alternativas à fala e à intervenção vocal para a comunicação, a utilização, o comando e a orientação;
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c)
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Quando utiliza elementos visuais, o produto disponibiliza funções ajustáveis de ampliação e de regulação da luminosidade e contraste para a comunicação, a informação e o funcionamento, e assegura a interoperabilidade com programas e dispositivos de assistência para consultar a interface;
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d)
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Quando utiliza cores para transmitir informações, indicar uma ação, solicitar uma resposta ou identificar elementos, o produto proporciona uma alternativa às cores;
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e)
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Quando utiliza sinais sonoros para transmitir informações, indicar uma ação, solicitar uma resposta ou identificar elementos, o produto proporciona uma alternativa aos sinais sonoros;
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f)
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Quando utiliza elementos visuais, o produto disponibiliza métodos flexíveis para melhorar a clareza visual;
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g)
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Quando utiliza sons, o produto disponibiliza uma função de controlo do volume e da velocidade e funcionalidades áudio avançadas, incluindo a redução de interferências de sinais sonoros provenientes dos produtos circundantes e clareza sonora;
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h)
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Quando requer um modo de funcionamento e de comando manual, o produto disponibiliza um comando sequencial e outras possibilidades de controlo que não a motricidade fina, evitando a necessidade de utilizar comandos simultâneos para a manipulação, e utiliza peças percetíveis ao tato;
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i)
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O produto evita modos de funcionamento que exijam uma grande amplitude de movimentos ou força intensa;
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j)
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O produto evita o desencadeamento de reações fotossensíveis;
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k)
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O produto protege a privacidade do utilizador na utilização das características de acessibilidade;
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l)
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O produto proporciona uma alternativa à identificação e ao comando através de dados biométricos;
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m)
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O produto assegura a coerência da sua funcionalidade e proporciona lapsos de tempo suficientes e flexíveis para a interação;
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n)
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O produto inclui programas informáticos e equipamento informático de interface com dispositivos de assistência;
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o)
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O produto cumpre os seguintes requisitos setoriais específicos:
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i)
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os terminais de autosserviço:
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disponibilizam tecnologia de conversão de texto em discurso,
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permitem a utilização de auscultadores pessoais,
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quando é necessária uma resposta num prazo determinado, alertam o utilizador através de mais do que um canal sensorial,
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permitem prolongar o tempo de resposta,
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têm um contraste adequado e, se estiverem disponíveis, controlos e teclas tatilmente percetíveis,
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não necessitam que a característica de acessibilidade esteja ativada para que um utilizador que necessite da funcionalidade a ligue,
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quando o produto utiliza sinais sonoros, é compatível com dispositivos e as tecnologias de apoio disponíveis na União, incluindo tecnologias auditivas, tais como aparelhos auditivos, telebobinas, implantes cocleares e dispositivos auditivos de assistência,
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ii)
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os leitores de livros eletrónicos disponibilizam tecnologia de conversão de texto em discurso,
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iii)
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os equipamentos terminais com capacidade informática interativa para uso dos consumidores utilizados para a prestação de serviços de comunicações eletrónicas:
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permitem, quando tiverem funcionalidades de texto, além de funcionalidades de voz, o tratamento de texto em tempo real e a reprodução áudio de alta fidelidade,
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permitem, quando tiverem funcionalidades de vídeo, além de funcionalidades de texto e voz ou em combinação com estas, o tratamento da conversação total, nomeadamente a voz sincronizada, o texto em tempo real e o vídeo com uma resolução que permita a comunicação por língua gestual,
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asseguram uma conexão eficaz sem fios com as tecnologias auditivas,
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evitam interferências com os dispositivos de assistência,
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iv)
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os equipamentos terminais com capacidade informática interativa para uso dos consumidores utilizados para aceder a serviços de comunicação social audiovisual colocam à disposição das pessoas com deficiência as componentes em matéria de acessibilidade disponibilizadas pelo fornecedor de serviços de comunicação social audiovisual para fins de acesso, seleção, comando e personalização por parte do utilizador e para fins de transmissão para os dispositivos de assistência.
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1. Visão geral
1.1 Referências
1.2 Requisitos identificados
1.3 Normas relacionadas
2. Requisitos identificados
Requisitos
| Fonte |
Requisito |
3. Normas relacionadas
- Builddate: 07.06.2019 00:00:00 -Doknr: CELEX:32019L0882
- EULAW -
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