Artikel 11 Werking van certificeringsregelingen

1.   Om aan te tonen dat aan de vereisten van deze verordening wordt voldaan, neemt een exploitant of een groep exploitanten deel aan een door de Commissie op grond van artikel 13 erkende certificeringsregeling.

2.   Certificeringsregelingen werken onafhankelijk op basis van betrouwbare en transparante regels en procedures, met name met betrekking tot intern beheer en toezicht, behandeling van klachten en beroepen, raadpleging van belanghebbenden, transparantie en bekendmaking van informatie, aanwijzing en opleiding van certificerende instanties, aanpak van non-conformiteitskwesties, en ontwikkeling en beheer van certificeringsregisters.

Certificeringsregelingen zorgen voor transparante vergoedingen en maken informatie over die vergoedingen gemakkelijk toegankelijk voor exploitanten, onder meer door deze bekend te maken op hun websites.

Zij voorzien in gemakkelijk toegankelijke klachten- en beroepsprocedures. Informatie over die procedures wordt openbaar gemaakt in het certificeringsregister of in het Unieregister, zodra dat is opgezet.

3.   De certificeringsregelingen verifiëren of de door een exploitant of een groep exploitanten ingediende informatie en gegevens met het oog op de certificering van de naleving op grond van artikel 9 aan onafhankelijke audits zijn onderworpen, en of de certificering van de naleving, met inbegrip van de auditverslagen met betrekking tot de hercertificering op een nauwkeurige, betrouwbare en kosteneffectieve wijze is verlopen.

4.   Certificeringsregelingen publiceren ten minste jaarlijks in hun certificeringsregisters of in het Unieregister, zodra dat is opgezet, een lijst van de aangewezen certificerende instanties, waarin voor elke certificerende instantie wordt vermeld door welke nationale accreditatie-instantie zij is geaccrediteerd of door welke nationale bevoegde autoriteit zij is erkend en door welke nationale bevoegde autoriteit zij wordt gemonitord.

5.   De Commissie stelt uitvoeringshandelingen vast ter bepaling van de structuur, het format, de technische details en het proces die nodig zijn voor de toepassing van de leden 2, 3 en 4, van dit artikel, die zullen gelden voor alle door de Commissie erkende certificeringsregelingen. Die uitvoeringshandelingen worden vastgesteld overeenkomstig de in artikel 17 bedoelde onderzoeksprocedure.