3. Os operadores económicos que disponibilizem no mercado aos utilizadores finais um detergente ou tensioativo disponibilizam as informações contidas no rótulo digital por outros meios nos seguintes casos:
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a)
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Mediante pedido oral ou escrito do utilizador final; ou
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b)
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Se o rótulo digital estiver temporariamente indisponível, incluindo no momento da compra.
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Os operadores económicos disponibilizam gratuitamente as informações referidas no primeiro parágrafo independentemente da compra de um detergente ou tensioativo.