81. Kreditinstitutet bör, i enlighet med den övergripande strategin för nödlidande exponeringar och …

Kreditinstitutet bör, i enlighet med den övergripande strategin för nödlidande exponeringar och den operativa planen, implementera ett utvärderingssystem som är anpassat efter omförhandlingsenheternas behov. Utvärderingssystemet bör utformas enligt bestämmelserna i EBA:s riktlinjer för sund ersättningspolicy²¹ och artikel 7 i direktiv 2014/17/EU²² . När det gäller konsumentexponeringar bör även bestämmelserna i EBA:s riktlinjer om ersättningspolicy och ersättningspraxis för försäljning och tillhandahållande av bankprodukter och banktjänster till konsumenter²³ beaktas. Utvärderingssystemet bör huvudsakligen kopplas till de kvantitativa faktorerna i kreditinstitutets målsättningar för nödlidande exponeringar, men kan även inkludera kvalitativa faktorer (Nivån på förmågan att analysera och förstå erhållen finansiell information och annan data, strukturering av kreditpropåer, kvaliteten på rekommendationer eller uppföljning av omstrukturerade fall samt ha effektiva förhandlingsfärdigheter). De resultat som produceras av personalen vid omförhandlingsenheterna för nödlidande exponeringar bör regelbundet följas upp och mätas i förhållande till dessa målsättningar, antingen på individuell basis eller som en grupp.

²¹ Riktlinjer för en sund ersättningspolicy enligt artiklarna 74.3 och 75.2 i direktiv 2013/36/EU och upplysningar enligt artikel 450 i förordning (EU) nr 575/2013 (EBA/GL/2015/22).

²² Europaparlamentets och rådets direktiv 2014/17/ЕU av den 4 februari 2014 om konsumentkreditavtal som avser bostadsfastighet och om ändring av direktiven 2008/48/EG och 2013/36/EU och förordning (EU) nr 1093/2010 (EUT L 60, 28.2.2014, s. 34).

²³ Riktlinjer om ersättningspolicy och ersättningspraxis för försäljning och tillhandahållande av bankprodukter och banktjänster till konsumenter (EBA/GL/2016/06)

1. Översikt

1.1 Referenser

1.2 Identifierade krav

1.3 Relaterade standarder

2. Identifierade krav

3. Relaterade standarder

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/