Příloha II – Dovednosti

Toto je demonstrativní seznam příslušných dovedností, který je zmíněn v odstavci 59 a který by měly instituce zohlednit při posuzování vhodnosti:

• a. Věrohodnost: jedná v souladu s tím, co řekne, a chová se v souladu s vlastními deklarovanými hodnotami a přesvědčením. Otevřeně sděluje své záměry, myšlenky a pocity, podporuje atmosféru otevřenosti a čestnosti a správně informuje nadřízené
• o aktuální situaci, přičemž si uvědomuje rizika a problémy.
• b. Jazyk: je schopen ústně komunikovat strukturovaným a standardním způsobem a psát v národním jazyce nebo v pracovním jazyce používaném v sídle instituce.
• c. Rozhodnost: přijímá včasná a informovaná rozhodnutí, přičemž jedná neprodleně nebo se zasazuje o konkrétní kroky, například tím, že vyjadřuje své názory a neváhá.
• d. Komunikace: je schopen vyjadřovat myšlenky srozumitelným a přijatelným způsobem a ve vhodné formě. Zaměřuje se na dosažení jasnosti a transparentnosti a vybízí k aktivní zpětné vazbě.
• e. Úsudek: je schopen zvažovat údaje a různé postupy činností a dospět k logickému závěru. Zkoumá, rozpoznává a rozumí základním prvkům a problémům. Má šířku záběru a je schopen vidět i mimo rámec své vlastní oblasti odpovědnosti, zejména pokud řeší problémy, které mohou ohrozit kontinuitu činnosti společnosti.
• f. Orientace na zákazníka a kvalitu: zaměřuje se na zajišťování kvality, a kdykoli je to možné, hledá způsoby, jak ji zlepšovat. Konkrétně to znamená, že odmítne udělit souhlas s vývojem a marketingem produktů a služeb a s kapitálovými výdaji, například na produkty, kancelářské budovy nebo účasti, za okolností, kdy není schopen řádně vyhodnotit rizika v důsledku nedostatečného porozumění struktuře, zásadám nebo základním předpokladům. Zjišťuje a zkoumá přání a potřeby zákazníků, dbá na to, aby zákazníci nebyli vystaveni žádným zbytečným rizikům, a zajišťuje, aby zákazníkům byly poskytovány správné, úplné a vyvážené informace.
• g. Vedení: poskytuje instrukce a vedení skupině, rozvíjí a udržuje týmovou práci, motivuje a podporuje dostupné lidské zdroje a dbá na to, aby jednotliví pracovníci byli odborně způsobilí pro dosažení konkrétního cíle. Je přístupný kritice a poskytuje prostor pro kritickou diskusi.
• h. Loajalita: ztotožňuje se se společností a je angažovaný. Prokazuje, že dokáže věnovat dostatečný čas práci a dokáže řádně plnit své povinnosti, hájí zájmy společnosti a jedná objektivně a kriticky. Rozpoznává a předvídá potenciální střety osobních a obchodních zájmů.
• i. Informovanost o vnější situaci: sleduje vývoj, mocenské struktury a postoje ve společnosti. Je dobře informovaný o příslušném finančním, hospodářském, sociálním a jiném vývoji na vnitrostátní a mezinárodní úrovni, který může mít dopad na společnost, a rovněž o zájmech zúčastněných stran a je schopen tyto informace účinně využívat.
• j. Vyjednávání: určuje a odhaluje společné zájmy, přičemž se zaměřuje na dosažení shody a sleduje cíle vyjednávání.
• k. Přesvědčivost: je schopen ovlivňovat názory druhých díky své přesvědčivosti a přirozené autoritě a taktu. Je silnou osobností schopnou stát si pevně za svými názory.
• l. Týmová práce: je si vědom zájmů skupiny a přispívá ke společnému výsledku; je schopný pracovat jako součást týmu.
• m. Strategické schopnosti: je schopen vytvořit si realistickou představu o budoucím vývoji a převádět ji do dlouhodobých cílů, například prostřednictvím analýzy scénářů, přičemž řádně zvažuje rizika, kterým je společnost vystavena, a přijímá náležitá opatření k jejich kontrole.
• n. Odolnost vůči stresu: je houževnatý a schopný podávat soustavně výsledky, a to i v dobách nejistoty nebo pod velkým tlakem.
• o. Smysl pro odpovědnost: rozumí vnitřním a vnějším zájmům, pečlivě je vyhodnocuje a zohledňuje. Má schopnost učit se a uvědomuje si, že jeho jednání ovlivňuje zájmy zúčastněných stran.
• p. Vedení zasedání: je schopen účinně a efektivně vést zasedání a vytvářet atmosféru otevřenosti, která každého vybízí k účasti za rovných podmínek; je si vědom úkolů a povinností druhých.

1. Přehled

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požadavky

1.3 Související standardy

2. Identifikované požadavky

3. Související standardy

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/