+KAPITOLA III POSÍLENÍ POSTAVENÍ SPOTŘEBITELE A OCHRANA SPOTŘEBITELE
---+Článek 10 Základní smluvní práva
------+Článek 10 1.
------+Článek 10 2.
------+Článek 10 3.
------+Článek 10 4.
------+Článek 10 5.
------+Článek 10 6.
------+Článek 10 7.
------+Článek 10 8.
------+Článek 10 9.
------+Článek 10 10.
------+Článek 10 11.
------+Článek 10 12.
---+Článek 11 Nárok na smlouvu na dodávky elektřiny za pevnou cenu na dobu určitou a na smlouvu s dynamickým určováním ceny za elektřinu;
------+Článek 11 1.
------+Článek 11 1a.
------+Článek 11 1b.
------+Článek 11 2.
------+Článek 11 3.
------+Článek 11 4.
---+Článek 12 Právo na změnu dodavatele a pravidla týkající se poplatků souvisejících se změnou dodavatele
------+Článek 12 1.
------+Článek 12 2.
------+Článek 12 3.
------+Článek 12 4.
------+Článek 12 5.
---+Článek 13 Smlouva o agregaci
------+Článek 13 1.
------+Článek 13 2.
------+Článek 13 3.
------+Článek 13 4.
---+Článek 14 Srovnávací nástroje
------+Článek 14 1.
------+Článek 14 2.
------+Článek 14 3.
------+Článek 14 4.
------+Článek 14 5.
------+Článek 14 6.
---+Článek 15 Aktivní zákazníci
------+Článek 15 1.
------+Článek 15 2.
------+Článek 15 3.
------+Článek 15 4.
------+Článek 15 5.
---+Článek 15a Právo na sdílení energie
------+Článek 15a 1.
------+Článek 15a 2.
------+Článek 15a 3.
------+Článek 15a 4.
------+Článek 15a 5.
------+Článek 15a 6.
------+Článek 15a 7.
------+Článek 15a 8.
------+Článek 15a 9.
------+Článek 15a 10.
------+Článek 15a 11.
---+Článek 16 Občanská energetická společenství
------+Článek 16 1.
------+Článek 16 2.
------+Článek 16 3.
------+Článek 16 4.
---+Článek 17 Odezva strany poptávky prostřednictvím agregace
------+Článek 17 1.
------+Článek 17 2.
------+Článek 17 3.
------+Článek 17 4.
------+Článek 17 5.
---+Článek 18 Vyúčtování a informace o vyúčtování
------+Článek 18 1.
------+Článek 18 2.
------+Článek 18 3.
------+Článek 18 4.
------+Článek 18 5.
------+Článek 18 6.
---+Článek 18a Řízení rizik dodavatelů
------+Článek 18a 1.
------+Článek 18a 2.
------+Článek 18a 3.
---+Článek 19 Inteligentní měřicí systémy
------+Článek 19 1.
------+Článek 19 2.
------+Článek 19 3.
------+Článek 19 4.
------+Článek 19 5.
------+Článek 19 6.
---+Článek 20 Funkce inteligentních měřicích systémů
---+Článek 21 Nárok na inteligentní elektroměr
------+Článek 21 1.
------+Článek 21 2.
---+Článek 22 Běžné elektroměry
------+Článek 22 1.
------+Článek 22 2.
---+Článek 23 Správa údajů
------+Článek 23 1.
------+Článek 23 2.
------+Článek 23 3.
------+Článek 23 4.
------+Článek 23 5.
---+Článek 24 Požadavky na interoperabilitu a postupy pro přístup k údajům
------+Článek 24 1.
------+Článek 24 2.
------+Článek 24 3.
---+Článek 25 Jednotná kontaktní místa
---+Článek 26 Právo na mimosoudní urovnání sporů
------+Článek 26 1.
------+Článek 26 2.
------+Článek 26 3.
---+Článek 27 Univerzální služba
------+Článek 27 1.
------+Článek 27 2.
---+Článek 27a Dodavatel poslední instance
------+Článek 27a 1.
------+Článek 27a 2.
------+Článek 27a 3.
------+Článek 27a 4.
------+Článek 27a 5.
---+Článek 28 Zranitelní zákazníci
------+Článek 28 1.
------+Článek 28 2.
---+Článek 28a Ochrana před odpojením
------+Článek 28a 1.
------+Článek 28a 2.
------+Článek 28a 3.
---+Článek 29 Energetická chudoba

KAPITOLA III POSÍLENÍ POSTAVENÍ SPOTŘEBITELE A OCHRANA SPOTŘEBITELE

KAPITOLA III POSÍLENÍ POSTAVENÍ SPOTŘEBITELE A OCHRANA SPOTŘEBITELE

1. Přehled

,
Název Regulace
Článek 10 Základní smluvní práva
Článek 11 Nárok na smlouvu na dodávky elektřiny za pevnou cenu na dobu určitou a na smlouvu s dynamickým určováním ceny za elektřinu;
Článek 12 Právo na změnu dodavatele a pravidla týkající se poplatků souvisejících se změnou dodavatele
Článek 13 Smlouva o agregaci
Článek 14 Srovnávací nástroje
Článek 15 Aktivní zákazníci
Článek 15a Právo na sdílení energie
Článek 16 Občanská energetická společenství
Článek 17 Odezva strany poptávky prostřednictvím agregace
Článek 18 Vyúčtování a informace o vyúčtování
Článek 18a Řízení rizik dodavatelů
Článek 19 Inteligentní měřicí systémy
Článek 20 Funkce inteligentních měřicích systémů

Článek 20

Funkce inteligentních měřicích systémů

Pokud je zavedení inteligentních měřicích systémů na základě posouzení nákladů a přínosů podle čl. 19 odst. 2 vyhodnoceno pozitivně nebo jsou inteligentní měřicí systémy zaváděny systematicky po 4. červenci 2019, členské státy zavedou inteligentní měřicí systémy v souladu s evropskými normami, přílohou II a těmito požadavky:

a) 

inteligentní měřicí systémy přesně měří skutečnou spotřebu elektřiny a jsou schopny poskytovat konečným zákazníkům informace o spotřebě v pásmech časově rozlišeného tarifu. Ověřené údaje o historické spotřebě jsou konečným zákazníkům na požádání snadno a bezpečně dostupné bez dalších nákladů a ve vizuálním znázornění. Neověřené údaje o spotřebě v téměř reálném čase jsou konečným zákazníkům rovněž snadno a bezpečně dostupné bez dalších nákladů prostřednictvím standardizovaného rozhraní nebo dálkového přístupu, a to za účelem podpory automatizovaných programů zvyšování energetické účinnosti, jakož i podpory odezvy strany poptávky a dalších služeb;

b) 

bezpečnost inteligentních měřicích systémů a datových komunikací je zajištěna v souladu s příslušnými bezpečnostními pravidly Unie, s náležitým zohledněním nejlepších dostupných technologií pro zajištění nejvyšší úrovně kybernetické bezpečnosti při současném přihlédnutí k nákladům a zásadám proporcionality;

c) 

ochrana soukromí konečných zákazníků a údajů o nich je zajištěna v souladu s příslušnými pravidly Unie v oblasti ochrany údajů a soukromí;

d) 

provozovatelé elektroměrů zajistí, aby elektroměry aktivních zákazníků, kteří dodávají elektřinu do sítě, mohly započítávat elektřinu dodanou do sítě z prostor aktivních zákazníků;

e) 

pokud o to koneční zákazníci požádají, jsou jim nebo třetí osobě jednající jejich jménem zpřístupněny v souladu s prováděcími akty přijatými podle článku 24 údaje o elektřině, kterou dodali do sítě, a údaje o jejich spotřebě, a to prostřednictvím standardizovaného komunikačního rozhraní nebo dálkového přístupu a ve snadno srozumitelném formátu umožňujícím srovnání nabídek na rovnocenném základě;

f) 

před instalací inteligentních elektroměrů nebo při ní jsou konečným zákazníkům poskytnuty patřičné rady a informace, zejména ohledně plného potenciálu inteligentních elektroměrů, pokud jde o správu odečtů a sledování spotřeby energie, jakož i ohledně shromažďování a zpracování osobních údajů v souladu s použitelnými pravidly Unie o ochraně údajů;

g) 

inteligentní měřicí systémy umožňují konečným zákazníkům, aby měření a vypořádání probíhalo se stejným časovým rozlišením, jako je interval zúčtování odchylek na vnitrostátním trhu.

Pro účely prvního pododstavce písm. e) musí mít koneční zákazníci rovněž možnost získat své údaje z měření nebo je předávat jiné straně bez dalších nákladů a v souladu se svým právem na přenositelnost údajů na základě pravidel Unie o ochraně údajů.

Článek 21 Nárok na inteligentní elektroměr
Článek 22 Běžné elektroměry
Článek 23 Správa údajů
Článek 24 Požadavky na interoperabilitu a postupy pro přístup k údajům
Článek 25 Jednotná kontaktní místa

Článek 25

Jednotná kontaktní místa

Členské státy zajistí, aby byla zřízena jednotná kontaktní místa, která poskytují zákazníkům veškeré potřebné informace o jejich právech, příslušných právních předpisech a mechanismech urovnávání sporů, které mají v případě sporu k dispozici. Tato jednotná kontaktní místa mohou být součástí obecných kontaktních míst pro poskytování informací spotřebitelům.

Článek 26 Právo na mimosoudní urovnání sporů
Článek 27 Univerzální služba
Článek 27a Dodavatel poslední instance
Článek 28 Zranitelní zákazníci
Článek 28a Ochrana před odpojením
Článek 29 Energetická chudoba

Článek 29

Energetická chudoba

Při odhadování počtu domácností trpících energetickou chudobou podle čl. 3 odst. 3 písm. d) nařízení (EU) 2018/1999 členské státy stanoví a zveřejní soubor kritérií, která mohou zahrnovat nízký příjem, vysoký podíl výdajů na energii v rámci disponibilních příjmů a nízkou energetickou účinnost.

V této souvislosti a v souvislosti s čl. 5 odst. 5 poskytne Komise pokyny týkající se definice „značného počtu domácností trpících energetickou chudobou“, přičemž vychází z předpokladu, že jakýkoliv podíl domácností trpících energetickou chudobu lze považovat za značný.

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požadavky

1.3 Související standardy

2. Identifikované požadavky

Požadavky
Zdroj Požadavek

3. Související standardy

Standardy
Zdroj Požadavek