+Riktlinjer för klagomålsförfaranden vid påstådda överträdelser av betaltjänstdirektiv 2 (EBA/GL/2017/13)
---+1. Efterlevnads- och rapporteringsskyldigheter
------+Riktlinjernas status
---------+1. Detta dokument innehåller riktlinjer som har utfärdats enligt artikel 16 i förordning (EU) nr …
---------+2. Avriktlinjerframgår Europeiska bankmyndighetens (EBA) syn på lämplig tillsynspraxis inom det …
------+Rapporteringskrav
---------+3. Enligt artikel 16.3 i förordning (EU) nr 1093/2010 måste de behöriga myndigheterna meddela EBA …
---------+4. Anmälningarna kommer att offentliggöras på EBA:s webbplats i enlighet med artikel 16.3.
---+2. Syfte, tillämpningsområde och definitioner
------+Syfte och tillämpningsområde
---------+5. Dessa riktlinjer har tagits fram utifrån kravet på Europeiska bankmyndigheten (EBA) att utfärda …
---------+6. Riktlinjerna avser klagomål inlämnade till behöriga myndigheter avseende …
------+Mottagare
---------+7. Dessa riktlinjer riktar sig till de behöriga myndigheter som nämns i led i i artikel 4.2 i …
------+Definitioner
---------+8. Om inte annat anges har de termer som används och definieras i direktiv (EU) 2015/2366 samma …
---+3. Genomförande
------+Datum för tillämpning
---------+9. Dessa riktlinjer gäller från den 13 januari 2018.
---+4. Riktlinjer för klagomålsförfaranden vid påstådda överträdelser av direktiv (EU) 2015/2366
------+Riktlinje 1: Kanaler för inlämnande av klagomål vid påstådda överträdelser av direktiv (EU) 2015/2366
------+Riktlinje 2: Information som ska begäras av de klagande
------+Riktlinje 3: Svar till klagande
------+Riktlinje 4: Samlad analys av klagomål
------+Riktlinje 5: Dokumentation av klagomålsförfaranden
------+Riktlinje 6: Offentlig information om klagomålsförfarandet
 English - European Union - Financial Industry -

Riktlinjer för klagomålsförfaranden vid påstådda överträdelser av betaltjänstdirektiv 2 (EBA/GL/2017/13)

Riktlinjer för klagomålsförfaranden vid påstådda överträdelser av betaltjänstdirektiv 2 (EBA/GL/2017/13)

https://www.eba.europa.eu/activities/single-rulebook/regulatory-activities/payment-services-and-electronic-money/guidelines-procedures-complaints-alleged-infringements-psd2 – PDF

1. Översikt

,
1. Efterlevnads- och rapporteringsskyldigheter

1. Efterlevnads- och rapporteringsskyldigheter
2. Syfte, tillämpningsområde och definitioner

2. Syfte, tillämpningsområde och definitioner
3. Genomförande

3. Genomförande
4. Riktlinjer för klagomålsförfaranden vid påstådda överträdelser av direktiv (EU) 2015/2366

4. Riktlinjer för klagomålsförfaranden vid påstådda överträdelser av direktiv (EU) 2015/2366

1.1 Referenser

1.2 Identifierade krav

1.3 Relaterade standarder

2. Identifierade krav

Krav

3. Relaterade standarder

Standarder

Länkade ärenden

Länkar
is related to Imported: Guidelines on procedures for complaints of alleged infringements of the PSD2 (2018-01-13-601cd2db64-3dad)
is related to Assignments added: Guidelines on procedures for complaints of alleged infringements of the PSD2 (2018-01-13-601cd2db64-3dad) – 1 links
  • EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/