6. Riktlinjerna avser klagomål inlämnade till behöriga myndigheter avseende …

Riktlinjerna avser klagomål inlämnade till behöriga myndigheter avseende betaltjänstleverantörers påstådda överträdelser av direktiv (EU) 2015/2366 såsom det fastställs i artikel 99.1 i direktivet. Dessa klagomål ska hanteras av behöriga myndigheter så att en effektiv efterlevnad av direktiv (EU) 2015/2366 säkerställs och övervakas, i enlighet med vad som fastställs i artikel 100.6 i direktivet. Klagomålen kan lämnas av betaltjänstanvändare och andra relevanta parter, bland annat betaltjänstleverantörer och konsumentföreningar (”klagande”) som berörs av situationen/situationerna som givit upphov till klagomålet.

1. Översikt

1.1 Referenser

1.2 Identifierade krav

1.3 Relaterade standarder

2. Identifierade krav

3. Relaterade standarder

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/