+POGLAVLJE III. ZAHTJEVI U POGLEDU KVALITETE
---+ODJELJAK 1. Zahtjevi u pogledu kvalitete informacija o pravima, obvezama i pravilima, o postupcima te o uslugama podrške i rješavanja problema
------+Članak 9. Kvaliteta informacija o pravima, obvezama i pravilima
---------+Članak 9. 1.
---------+Članak 9. 2.
------+Članak 10. Kvaliteta informacija o postupcima
---------+Članak 10. 1.
---------+Članak 10. 2.
---------+Članak 10. 3.
---------+Članak 10. 4.
------+Članak 11. Kvaliteta informacija o uslugama podrške i rješavanja problema
---------+Članak 11. 1.
---------+Članak 11. 2.
------+Članak 12. Prijevod informacija
---------+Članak 12. 1.
---------+Članak 12. 2.
---------+Članak 12. 3.
---------+Članak 12. 4.
---+ODJELJAK 2. Zahtjevi u pogledu internetskih postupaka
------+Članak 13. Prekogranični pristup internetskim postupcima
---------+Članak 13. 1.
---------+Članak 13. 2.
---------+Članak 13. 3.
------+Članak 14. Tehnički sustav za prekograničnu automatiziranu razmjenu dokaza i primjena načela „samo jednom”
---------+Članak 14. 1.
---------+Članak 14. 2.
---------+Članak 14. 3.
---------+Članak 14. 4.
---------+Članak 14. 5.
---------+Članak 14. 6.
---------+Članak 14. 7.
---------+Članak 14. 8.
---------+Članak 14. 9.
---------+Članak 14. 10.
---------+Članak 14. 11.
------+Članak 15. Provjera dokaza među državama članicama
---+ODJELJAK 3. Zahtjevi u pogledu kvalitete usluga podrške i rješavanja problema
------+Članak 16. Zahtjevi u pogledu kvalitete usluga podrške i rješavanja problema
---+ODJELJAK 4. Praćenje kvalitete
------+Članak 17. Praćenje kvalitete
---------+Članak 17. 1.
---------+Članak 17. 2.
---------+Članak 17. 3.

POGLAVLJE III. ZAHTJEVI U POGLEDU KVALITETE

POGLAVLJE III. ZAHTJEVI U POGLEDU KVALITETE

1. Pregled

,
ODJELJAK 1. Zahtjevi u pogledu kvalitete informacija o pravima, obvezama i pravilima, o postupcima te o uslugama podrške i rješavanja problema ODJELJAK 1. Zahtjevi u pogledu kvalitete informacija o pravima, obvezama i pravilima, o postupcima te o uslugama podrške i rješavanja problema
ODJELJAK 2. Zahtjevi u pogledu internetskih postupaka ODJELJAK 2. Zahtjevi u pogledu internetskih postupaka
ODJELJAK 3. Zahtjevi u pogledu kvalitete usluga podrške i rješavanja problema ODJELJAK 3. Zahtjevi u pogledu kvalitete usluga podrške i rješavanja problema
ODJELJAK 4. Praćenje kvalitete ODJELJAK 4. Praćenje kvalitete

1.1 Reference

1.2 Utvrđeni zahtjevi

1.3 Povezani standardi

2. Utvrđeni zahtjevi

Zahtjevi

3. Povezani standardi

Standardi
  • Builddate: 20.05.2026 00:00:00 -Doknr: CELEX:32018R1724
  • EULAW -

    EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.

    DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.