+28.a pants Aizsardzība pret atslēgšanu
---+28.a pants 1.
---+28.a pants 2.
---+28.a pants 3.
|
28.a pants Aizsardzība pret atslēgšanu
1. Pārskats
| Nosaukums |
Regulējums |
|
28.a pants 1.
|
Dalībvalstis, veicot atbilstošus pasākumus, tostarp aizliedzot atslēgšanu vai citas līdzīgas darbības, nodrošina, ka neaizsargātie lietotāji un enerģētiskās nabadzības skartie lietotāji ir pilnībā aizsargāti pret elektroenerģijas atslēgšanu. Dalībvalstis šādu aizsardzību nodrošina kā daļu no to politikas attiecībā uz neaizsargātiem lietotājiem, ievērojot 28. panta 1. punktu un neskarot 10. panta 11. punktā izklāstītos pasākumus. Paziņojot Komisijai par šīs direktīvas transponēšanas pasākumiem, dalībvalstis paskaidro saikni starp šā punkta pirmo daļu un attiecīgajām daļām valsts transponēšanas instrumentos.
|
|
28.a pants 2.
|
Dalībvalstis nodrošina, ka piegādātāji neizbeidz līgumus un neveic lietotāju atslēgšanu tādu iemeslu dēļ, par kuriem lietotāji iesnieguši sūdzību saskaņā ar 10. panta 9. punktu vai uz kuriem attiecas strīdu ārpustiesas izšķiršanas mehānisms saskaņā ar 26. pantu. Šāda sūdzība vai šāda mehānisma izmantošana neietekmē pušu līgumiskās tiesības un pienākumus. Dalībvalstis var veikt atbilstīgus pasākumus, lai izvairītos no procesa ļaunprātīgas izmantošanas.
|
|
28.a pants 3.
|
Dalībvalstis veic 1. punktā minētos atbilstīgos pasākumus, lai lietotāji varētu izvairīties no atslēgšanas, kuri var ietvert šādus elementus:
a)
veicināt brīvprātīgus rīcības kodeksus piegādātājiem un lietotājiem, lai novērstu un pārvaldītu gadījumus, kad lietotājiem ir maksājumu parādi; šādi pasākumi var attiekties uz palīdzības nodrošināšanu lietotājiem to enerģijas patēriņa un izmaksu pārvaldīšanā, tostarp atzīmējot neparasti lielu enerģijas kāpumu vai enerģijas izmantošanu ziemas un vasaras sezonās, piedāvājot piemērotus elastīgus maksājumu plānus, konsultāciju pasākumus parādu jautājumos, pašuzskaites rādījumus un uzlabotu saziņu ar lietotājiem un atbalsta aģentūrām;
b)
veicināt lietotāju izglītošanu un informētību par viņu tiesībām attiecībā uz parādu pārvaldību;
c)
nodrošināt piekļuvi finansējumam, vaučeriem vai subsīdijām, lai atbalstītu rēķinu apmaksu;
d)
veicināt un atvieglot skaitītāju rādījumu nodrošināšanu reizi trijos mēnešos vai attiecīgā gadījumā īsākos rēķinu periodos, ja ir ieviesta sistēma, saskaņā ar kuru galalietotājs pats regulāri nolasa skaitītāja rādījumus, lai izpildītu I pielikuma 2. punkta a) un b) apakšpunktā noteiktos pienākumus attiecībā uz rēķinu izrakstīšanas biežumu un rēķinu informācijas sniegšanu.
|
,
1.1 Atsauces
1.2 Identificētās prasības
1.3 Saistītie standarti
2. Identificētās prasības
3. Saistītie standarti
- Builddate: 12.10.2025 00:00:00 -Doknr: CELEX:32019L0944
- EULAW -
EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.
DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.
|