ANNESS I REKWIŻITI MINIMI TA’ GĦARFIEN U KOMPETENZI PROFESSJONALI

għarfien minimu neċessarju għat-termini u l-kundizzjonijiet tal-poloz offruti, inklużi riskji anċillari jekk ikunu koperti minn tali poloz;

għarfien minimu neċessarju tal-liġijiet applikabbli li jirregolaw id-distribuzzjoni tal-prodotti tal-assigurazzjoni, bħal-liġi tal-protezzjoni tal-konsumaturi, il-liġi tat-taxxa rilevanti u l-liġi soċjali u tax-xogħol rilevanti;

għarfien minimu neċessarju tat-trattament tal-pretensjonijiet;

għarfien minimu neċessarju tat-trattament tal-ilmenti;

għarfien minimu neċessarju tal-valutazzjoni tal-bżonnijiet tal-klijenti;

għarfien minimu neċessarju tas-suq tal-assigurazzjoni;

għarfien minimu neċessarju tal-istandards tal-etika kummerċjali; u

kompetenza finanzjarja minima neċessarja.

għarfien minimu neċessarju tal-prodotti ta’ investiment ibbażat fuq l-assigurazzjoni, inklużi t-termini u l-kundizzjonijiet u l-primjums nett u, fejn ikun applikabbli, benefiċċji garantiti u mhux garantiti;

għarfien minimu neċessarju tal-vantaġġi u l-iżvantaġġi ta’ għażliet tal-investiment differenti għad-detenturi tal-polza;

għarfien minimu neċessarju tar-riskji finanzjarji mġarrba mid-detenturi tal-polza;

għarfien minimu neċessarju tal-poloz li jkopru r-riskji tal-ħajja u prodotti ta’ tfaddil oħra;

għarfien minimu neċessarju tal-organizzazzjoni u l-benefiċċji garantiti mis-sistema tal-pensjoni;

għarfien minimu neċessarju tal-liġijiet applikabbli li jirregolaw id-distribuzzjoni tal-prodotti tal-assigurazzjoni, bħal-liġi tal-protezzjoni tal-konsumaturi u l-liġi tat-taxxa rilevanti;

għarfien minimu neċessarju tas-suq tal-assigurazzjoni u tas-suq tal-prodotti ta’ tfaddil;

għarfien minimu neċessarju tat-trattament tal-ilmenti;

għarfien minimu neċessarju tal-valutazzjoni tal-bżonnijiet tal-klijenti;

ġestjoni tal-kunflitti ta’ interess;

għarfien minimu neċessarju tal-istandards tal-etika kummerċjali; u

kompetenza finanzjarja minima neċessarja.

għarfien minimu neċessarju tal-poloz inklużi t-termini, il-kundizzjonijiet, il-benefiċċji ggarantiti u, fejn applikabbli, ir-riskji anċillari;

għarfien minimu neċessarju tal-organizzazzjoni u l-benefiċċji garantiti mis-sistema tal-pensjoni tal-Istat Membru rilevanti;

għarfien tal-liġi applikabbli tal-kuntratti tal-assigurazzjoni, il-liġi tal-protezzjoni tal-konsumaturi, il-liġi tal-protezzjoni tad-data, il-liġi kontra l-ħasil tal-flus u, fejn ikun applikabbli, il-liġi tat-taxxa rilevanti u l-liġi soċjali u tax-xogħol rilevanti;

għarfien minimu neċessarju tal-assigurazzjoni u swieq ta’ servizzi finanzjarji rilevanti oħra;

għarfien minimu neċessarju tat-trattament tal-ilmenti;

għarfien minimu neċessarju tal-valutazzjoni tal-bżonnijiet tal-konsumatur;

ġestjoni tal-kunflitti ta’ interess;

għarfien minimu neċessarju tal-istandards tal-etika kummerċjali; u

kompetenza finanzjarja minima neċessarja.