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+ANEXO I REQUISITOS MÍNIMOS DE CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS |
ANEXO I REQUISITOS MÍNIMOS DE CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
ANEXO I REQUISITOS MÍNIMOS DE CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS (a que se refere o artigo 10.o, n.o 2)
I
Riscos do ramo não-vida classificados nos ramos 1 a 18, Parte A, Anexo I, da Diretiva 2009/138/CE
a)
conhecimentos mínimos necessários dos termos e condições das apólices oferecidas, incluindo riscos acessórios cobertos por tais apólices;
b)
conhecimentos mínimos necessários da legislação aplicável no domínio da distribuição de produtos de seguros, nomeadamente legislação aplicável à proteção do consumidor, legislação fiscal relevante e legislação em matéria social e laboral relevante;
c)
conhecimentos mínimos necessários em matéria de regularização de sinistros;
d)
conhecimentos mínimos necessários em matéria de tratamento de reclamações;
e)
conhecimentos mínimos necessários em matéria de avaliação das necessidades dos clientes;
f)
conhecimentos mínimos necessários do mercado de seguros;
g)
conhecimentos mínimos necessários das normas de ética empresarial; e
h)
competência financeira mínima necessária.
II
Produtos de investimento com base em seguros
a)
conhecimentos mínimos necessários de produtos de investimento com base em seguros, incluindo termos e condições, prémios líquidos e, se aplicável, benefícios garantidos e não garantidos;
b)
conhecimentos mínimos necessários das vantagens e desvantagens das diferentes opções de investimento para os tomadores de seguros;
c)
conhecimentos mínimos necessários dos riscos financeiros assumidos pelos tomadores de seguros;
d)
conhecimentos mínimos necessários das apólices que cobrem riscos do ramo vida e outros produtos de poupança;
e)
conhecimentos mínimos necessários da organização e dos benefícios garantidos pelo sistema de pensões;
f)
conhecimentos mínimos necessários da legislação aplicável no domínio da distribuição de produtos de seguros, nomeadamente legislação aplicável à proteção do consumidor e legislação fiscal relevante;
g)
conhecimentos mínimos necessários do mercado de seguros e do mercado de produtos de poupança;
h)
conhecimentos mínimos necessários em matéria de tratamento de reclamações;
i)
conhecimentos mínimos necessários em matéria de avaliação das necessidades dos clientes;
j)
gestão dos conflitos de interesses;
k)
conhecimentos mínimos necessários das normas de ética empresarial; e
l)
competência financeira mínima necessária.
III
Riscos nos seguros de vida classificados no Anexo II da Diretiva 2009/138/CE
a)
conhecimentos mínimos necessários das apólices, incluindo termos, condições, benefícios garantidos e, se aplicável, riscos acessórios;
b)
conhecimentos mínimos necessários da organização e dos benefícios garantidos pelo sistema de pensões dos Estados-Membros relevantes;
c)
conhecimento da legislação aplicável em matéria de contratos de seguro, da legislação aplicável à proteção dos consumidores e de branqueamento de capitais e, se aplicável, da legislação fiscal relevante e da legislação social e laboral relevante;
d)
conhecimentos mínimos necessários dos mercados de seguros e de outros mercados de serviços financeiros relevantes;
e)
conhecimentos mínimos necessários em matéria de tratamento de reclamações;
f)
conhecimentos mínimos necessários em matéria de avaliação das necessidades dos consumidores;
g)
gestão dos conflitos de interesses;
h)
conhecimentos mínimos necessários das normas de ética empresarial; e
i)
competência financeira mínima necessária. 1. Visão geral
1.1 Referências1.2 Requisitos identificados1.3 Normas relacionadas2. Requisitos identificados
3. Normas relacionadas
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