Artikolu 13 17.
Għall-finijiet ta’ dan ir-Regolament, il-manifatturi għandhom jaħtru punt uniku ta’ kuntatt biex l-utenti jkunu jistgħu jikkomunikaw direttament u malajr magħhom, inkluż sabiex jiffaċilitaw ir-rapportar dwar il-vulnerabbiltajiet tal-prodott b’elementi diġitali. Il-manifatturi għandhom jiżguraw li l-punt uniku ta’ kuntatt ikun faċilment identifikabbli mill-utenti. Għandhom jinkludu wkoll il-punt uniku ta’ kuntatt fl-informazzjoni u l-istruzzjonijiet lill-utent stabbiliti fl-Anness II. Il-punt uniku ta’ kuntatt għandu jippermetti lill-utenti jagħżlu l-mezz ta’ komunikazzjoni preferut tagħhom u ma għandux jillimita tali mezzi għal għodod awtomatizzati.
1. Ħarsa ġenerali
| Titlu |
Regolamentazzjoni |
,
1.1 Referenzi
1.2 Rekwiżiti identifikati
1.3 Standards relatati
2. Rekwiżiti identifikati
3. Standards relatati
|