4.1 Desarrollo de la estrategia de NPE

Las entidades de crédito establecerán una estrategia de NPE para su reducción programada en plazos realistas pero suficientemente ambiciosos (objetivos de reducción de NPE). La estrategia de NPE establecerá el enfoque y los objetivos de la entidad de crédito con respecto a la gestión efectiva a fin de maximizar el recobro y, en última instancia, la reducción del importe de NPE de un modo claro, creíble y viable para cada cartera. Al desarrollar y aplicar la estrategia de NPE en las carteras minoristas, las entidades de crédito tendrán en consideración las disposiciones destinadas a proteger a los consumidores, incluidas la Directiva 2014/17/UE⁷ , la Directiva 2008/48/CE⁸ y las Directrices de la ABE sobre las demoras en los pagos y las ejecuciones hipotecarias⁹ .

⁷ Directiva 2014/17/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 4 de febrero de 2014, sobre acuerdos de crédito para consumidores en materia de bienes inmuebles residenciales y por la que se modifican las Directivas 2008/48/CE y 2013/36/UE y el Reglamento (UE) n.º 1093/2010 (DO L 60 de 28.2.2014, p. 34).

⁸ Directiva 2008/48/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2008, sobre acuerdos de crédito para consumidores y por la que se deroga la Directiva 87/102/CEE del Consejo (DO L 133 de 22.5.2008, p. 66).

⁹ Directrices sobre las demoras en los pagos y las ejecuciones hipotecarias (EBA/GL/2015/12).

Los siguientes pasos serán los elementos básicos del desarrollo y la aplicación de una estrategia de NPE:

• a) evaluación del entorno operativo y las condiciones externas (véase la sección 4.2);
• b) desarrollo de la estrategia de NPE en horizontes a corto, medo y largo plazo (véase la sección 4.3);
• c) aplicación del plan operativo (véase la sección 4.4);
• d) integración plena de la estrategia de NPE en los procesos de gestión de la entidad de crédito, incluyendo su revisión periódica y control independiente (véase la sección 4.5).

A la hora de desarrollar su estrategia de NPE, las entidades de crédito también considerarán políticas que tengan como objetivo garantizar el trato justo de los prestatarios.