11. Riikliku pädeva asutuse põhjendatud taotluse korral esitab importija kõnealusele asutusele keeles, mis on sellele asutusele kergesti arusaadav, elektrooniliselt, ja kui asutus seda taotleb, paberkandjal kogu teabe ja dokumentatsiooni, mis on vajalik detergendi või pindaktiivse aine käesoleva määruse nõuetele vastavuse tõendamiseks. Kui kõnealune asutus seda taotleb, teeb importija temaga koostööd mis tahes meetme asjus, mille eesmärk on kõrvaldada importija poolt turule lastud detergendist või pindaktiivsest ainest tulenevad ohud.