5.4.3 Makseraskuste tõttu restruktureerimise meetmed

Viivisnõuete mõju kõrvaldamiseks või piiramiseks peaksid krediidiasutused uurima võimalust kasutada makseraskuste tõttu restruktureerimise meetmeid. Krediidiasutused peaksid jälgima makseraskuste tõttu restruktureerimise meetmete kaht aspekti – tõhusust ja mõjusust. Punktis 7 on täpsustatud makseraskuste tõttu restruktureerimise meetmete rakendamisega seotud nõuded.

Makseraskuste tõttu restruktureerimise meetmete põhieesmärk peaks olema laenuvõtja jätkusuutliku nõuetekohase tagasimaksestaatuse taastamine, arvestades võlgnetavat summat ja minimeerides oodatava kahjumi. Selle eesmärgi saavutamiseks tuleks arvesse võtta tarbijate õiglase kohtlemise ja võimalike kohalduvate tarbijakaitsenõuete täitmise olulisust. Krediidiasutus peaks jälgima makseraskuste tõttu restruktureerimise meetmete kvaliteeti tagamaks, et neid ei kasutata väärtuse languse ega riskipositsiooni ebatõenäoliselt laekuvaks tunnistamise edasilükkamiseks. Jälgimine peaks hõlmama nii nõuetekohaselt teenindatavate nõuete kui ka viivisnõuete restruktureerimise meetmeid.