+Članak 19. Mehanizam za rješavanje pritužbi
---+Članak 19. 1
---+Članak 19. 2
---+Članak 19. 3
|
Članak 19. Mehanizam za rješavanje pritužbi
1. Pregled
| Naslov |
Regulativa |
|
Članak 19. 1
|
1. Pružatelji ESG rejtinga uspostavljaju postupke za zaprimanje, istraživanje i čuvanje evidencije o pritužbama koje podnesu korisnici ESG rejtinga, stavke kojima se dodjeljuje rejting i izdavatelji stavki kojima se dodjeljuje rejting, i objavljuju ih na svojim internetskim stranicama. Pružatelji ESG rejtinga na svojim internetskim stranicama jasno navode i informacije o svojem mehanizmu za rješavanje pritužbi i podatke za kontakt.
|
|
Članak 19. 2
|
2. Postupcima iz stavka 1. osigurava se:
|
(a)
|
da pružatelj ESG rejtinga javno objavljuje politiku rješavanja pritužbi;
|
|
(b)
|
da se pritužbe istražuju pravodobno i na pravedan način te da se podnositelja pritužbe u razumnom se roku obavijesti o rezultatu istrage, osim ako bi takvo obavješćivanje bilo protivno ciljevima javnog poretka ili Uredbi (EU) br. 596/2014 Europskog parlamenta i Vijeća (40);
|
|
(c)
|
da se istraga provodi neovisno o osoblju koje je bilo povezano s utvrđivanjem pojedinačnog rejtinga u pogledu kojeg je pritužba podnesena.
|
|
|
Članak 19. 3
|
3. Pritužbe se mogu podnijeti u pogledu sljedećeg:
|
(a)
|
izvora podataka koji se upotrebljavaju za dodjelu pojedinačnog ESG rejtinga i činjeničnih pogreški te drugih pogreški;
|
|
(b)
|
načina na koji je metodologija dodjele rejtinga primijenjena u odnosu na pojedinačni ESG rejting;
|
|
(c)
|
reprezentativnosti pojedinačnog ESG rejtinga za stavku kojoj se dodjeljuje rejting ili izdavatelja stavke kojoj se dodjeljuje rejting.
|
|
,
1.1 Reference
1.2 Utvrđeni zahtjevi
1.3 Povezani standardi
2. Utvrđeni zahtjevi
3. Povezani standardi
- Builddate: 12.12.2024 00:00:00 -Doknr: CELEX:32024R3005
- EULAW -
EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.
DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.
|