4.4. Informacije o javnim tijelima u državama članicama koja su zadužena za obradu pritužbi

Nadležna tijela imenovana u skladu s člankom 21. stavkom 3. Direktive (EU) 2021/2167 trebaju obavijestiti EBA - u o tome jesu li ona ujedno i nadležna tijela imenovana u toj jurisdikciji za obradu pritužbi o pružateljima usluge servisiranja kredita u skladu s člankom 24. stavkom 3. te direktive. Ako su u toj jurisdikciji imenovana druga nadležna tijela za obradu pritužbi, nadležna tijela imenovana u skladu s člankom 21. stavkom 3. Direktive (EU) 2021/2167 trebaju o tome obavijestiti EBA - u. Informacije o nadležnim tijelima imenovanima za obradu pritužbi treba dostaviti EBA - i najkasnije na datum početka primjene ovih smjernica. Prema potrebi, nadležna tijela obavijestit će EBA- u o svim naknadnim promjenama nadležnih tijela i njihovim pojedinačnim zadatcima u roku od jednog tjedna.

Nadležna tijela koja su, u skladu s člankom 9. Direktive (EU) 2021/2167, odgovorna za objavljivanje i vođenje popisa ili registra pružatelja usluge servisiranja kredita trebaju u opis popisa ili registra na svojim mrežnim stranicama, ali ne i unutar samog popisa ili registra, uključiti upućivanje na posebnu mrežnu stranicu EBA - e na kojoj je dostupan pregled relevantnih nadležnih tijela u državama članicama koja su imenovana za obradu pritužbi.