Retningslinjer om procedurer for klager over påståede overtrædelser af betalingstjenestedirektiv 2 (EBA/GL/2017/13)
https://www.eba.europa.eu/activities/single-rulebook/regulatory-activities/payment-services-and-electronic-money/guidelines-procedures-complaints-alleged-infringements-psd2 – PDF
1. Compliance- og indberetningsforpligtelser
2. Genstand, anvendelsesområde og definitioner
3. Gennemførelse
4. Retningslinjer om procedurer for klager over påståede overtrædelser af direktiv (EU) 2015/2366