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+SECÇÃO 1 Requisitos de qualidade relativos às informações sobre os direitos, as obrigações e as regras, sobre os procedimentos e sobre os serviços de assistência e de resolução de problemas ---+Artigo 9.o Qualidade das informações sobre os direitos, as obrigações e as regras ------+Artigo 9.o 1. ------+Artigo 9.o 2. ---+Artigo 10.o Qualidade das informações sobre os procedimentos ------+Artigo 10.o 1. ------+Artigo 10.o 2. ------+Artigo 10.o 3. ------+Artigo 10.o 4. ---+Artigo 11.o Qualidade das informações sobre os serviços de assistência e de resolução de problemas ------+Artigo 11.o 1. ------+Artigo 11.o 2. ---+Artigo 12.o Tradução das informações ------+Artigo 12.o 1. ------+Artigo 12.o 2. ------+Artigo 12.o 3. ------+Artigo 12.o 4. |
SECÇÃO 1 Requisitos de qualidade relativos às informações sobre os direitos, as obrigações e as regras, sobre os procedimentos e sobre os serviços de assistência e de resolução de problemasSECÇÃO 1 Requisitos de qualidade relativos às informações sobre os direitos, as obrigações e as regras, sobre os procedimentos e sobre os serviços de assistência e de resolução de problemas1. Visão geral1.1 Referências1.2 Requisitos identificados1.3 Normas relacionadas2. Requisitos identificados
3. Normas relacionadas
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