4. Tieto usmernenia sa neuplatňujú, ak podnik dostane sťažnosť na: a. iné činnosti než tie, ktoré …

Tieto usmernenia sa neuplatňujú, ak podnik dostane sťažnosť na:

a. iné činnosti než tie, ktoré podliehajú dohľadu príslušných orgánov podľa článku 4 ods. 3 nariadenia oESMA alebo článku 4 ods. 2 nariadenia o EBA alebo článku 5 smernice o hypotekárnych úveroch alebo
b. činnosti iného subjektu, za ktorý tento podnik nemá právnu alebo regulačnú zodpovednosť (a ak tieto činnosti tvoria podstatu sťažnosti). Tento podnik však má odpovedať, ak je to možné, a vysvetliť svoje stanovisko k sťažnosti a/alebo v prípade potreby uviesť podrobnosti o podniku alebo inej finančnej inštitúcii, ktorá je zodpovedná za vybavenie danej sťažnosti.

Dodržiavanie súladu s predpismi, povinnosti podávania správ a dátum uplatňovania

1. Prehľad

Názov	Regulácia

Požiadavky
Zdroj	Požiadavka

Štandardy
Zdroj	Požiadavka

EBA -
EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.