6.2.1 Anståndspolicy

Kreditinstituten bör utarbeta en policy för sin anståndsverksamhet. Policyn bör minst omfatta

• a) processer och förfaranden för att bevilja anståndsåtgärder, inbegripet ansvarsområden och beslutsprocesser,
• b) en redogörelse för tillgängliga anståndsåtgärder, inklusive åtgärder som inbegrips i avtal,
• c) informationskrav för bedömningar av anståndsåtgärders bärkraft,
• d) dokumentation av beviljade anståndsåtgärder,
• e) processen och mätvärdena för bevakning och uppföljning av anståndsåtgärders effektivitet och verkningsgrad.

Kreditinstituten bör regelbundet se över sina anståndsriktlinjer och -lösningar baserat på en kollektiv bevakning och uppföljning av hur väl olika anståndsåtgärder presterar, inbegripet undersökningar av möjliga orsaker till och frekvensen av återgång till fallissemang.