6. Tyto obecné pokyny se vztahují na stížnosti podané příslušným orgánům v souvislosti s údajným …

Tyto obecné pokyny se vztahují na stížnosti podané příslušným orgánům v souvislosti s údajným porušením směrnice (EU) 2015/2366 poskytovateli platebních služeb podle čl. 99 odst. 1 směrnice. Příslušné orgány zohledňují tyto stížnosti za účelem zajištění a sledování účinného dodržování směrnice (EU) 2015/2366, jak je stanoveno v čl. 100 odst. 6 směrnice. Tyto stížnosti mohou být podávány uživateli platebních služeb a jinými zúčastněnými stranami, včetně poskytovatelů platebních služeb, kteří jsou dotčeni situací, jež vedla k podání stížnosti, a sdružení spotřebitelů (dále jen „stěžovatelé“).

1. Přehled

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požadavky

1.3 Související standardy

2. Identifikované požadavky

3. Související standardy

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/