+Artikkel 19 Kaebuste menetlemise kord
---+Artikkel 19 1
---+Artikkel 19 2
---+Artikkel 19 3

Artikkel 19 Kaebuste menetlemise kord

1. Ülevaade

,
Pealkiri Regulatsioon
Artikkel 19 1

1.   ESG reitingu andjad kehtestavad ja avaldavad oma veebisaidil ESG reitingu kasutajate, hindamisobjektide ja hindamisobjekti emitentide esitatud kaebusi käsitlevate andmete vastuvõtmise, uurimise ning säilitamise menetlused. ESG reitingu andjad esitavad oma veebisaidil ka selge teabe oma kaebuste menetlemise korra ja kontaktandmete kohta.

Artikkel 19 2

2.   Lõikes 1 osutatud menetlused tagavad, et:

a)

ESG reitingu andja teeb üldsusele kättesaadavaks kaebuste menetlemise põhimõtted;

b)

kaebusi uuritakse õigel ajal ja õiglaselt ning uurimise tulemused edastatakse kaebuse esitajale mõistliku aja jooksul, välja arvatud juhul, kui selline teavitamine oleks vastuolus avaliku korra eesmärkidega või Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) nr 596/2014, (40) ja

c)

uurimine toimub sõltumatult töötajatest, kes on olnud seotud individuaalse reitingu määramisega, mille kohta kaebus esitatakse.

Artikkel 19 3

3.   Kaebusi võib esitada järgmise kohta:

a)

individuaalse ESG reitingu puhul kasutatud andmeallikad, fakti- ja muud vead;

b)

viis, kuidas reitingumeetodeid on individuaalse ESG reitingu puhul kohaldatud;

c)

kas individuaalne ESG reiting on hindamisobjekti või hindamisobjekti emitendi suhtes representatiivne.

1.1 Viited

1.2 Tuvastatud nõuded

1.3 Seotud standardid

2. Tuvastatud nõuded

Nõuded
Allikas Nõue

3. Seotud standardid

Standardid
Allikas Nõue