+Guideline 2 – Complaints management function
---+2. Competent authorities should ensure that firms have a complaints management function which …

Guideline 2 – Complaints management function

Guideline 2 – Complaints management function

1. Áttekintés

,
Megnevezés Szabályozás
2. Competent authorities should ensure that firms have a complaints management function which …

Competent authorities should ensure that firms have a complaints management function which enables complaints to be investigated fairly and possible conflicts of interest to be identified and mitigated.

1.1 Hivatkozások

1.2 Azonosított követelmények

1.3 Kapcsolódó szabványok

2. Azonosított követelmények

Követelmények
Forrás Követelmény

3. Kapcsolódó szabványok

Szabványok
Forrás Követelmény
  • EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/