+CAPITOLUL IV CERINȚE ORGANIZATORICE
---+Articolul 10 Cerințe profesionale și organizatorice
------+Article 10 1.
------+Article 10 2.
------+Article 10 3.
------+Article 10 4.
------+Article 10 5.
------+Article 10 6.
------+Article 10 7.
------+Article 10 8.
---+Articolul 11 Publicarea normelor care protejează interesul general
------+Article 11 1.
------+Article 11 2.
------+Article 11 3.
------+Article 11 4.
------+Article 11 5.
---+Articolul 12 Autorități competente
------+Article 12 1.
------+Article 12 2.
------+Article 12 3.
---+Articolul 13 Cooperarea și schimburile de informații dintre autoritățile competente din statele membre
------+Article 13 1.
------+Article 13 2.
------+Article 13 3.
------+Article 13 4.
---+Articolul 14 Reclamații
---+Articolul 15 Soluționarea extrajudiciară a litigiilor
------+Article 15 1.
------+Article 15 2.
---+Articolul 16 Restricții privind utilizarea intermediarilor

CAPITOLUL IV CERINȚE ORGANIZATORICE

CAPITOLUL IV CERINȚE ORGANIZATORICE

1. Prezentare generală

,
Articolul 10 Cerințe profesionale și organizatorice
Articolul 11 Publicarea normelor care protejează interesul general
Articolul 12 Autorități competente
Articolul 13 Cooperarea și schimburile de informații dintre autoritățile competente din statele membre
Articolul 14 Reclamații

Articolul 14

Reclamații

Statele membre veghează la elaborarea unor proceduri care să permită consumatorilor și altor părți interesate, în special asociațiilor de consumatori, să depună reclamații împotriva distribuitorilor de asigurări și reasigurări. În toate cazurile, reclamațiile trebuie să primească răspuns.
Articolul 15 Soluționarea extrajudiciară a litigiilor
Articolul 16 Restricții privind utilizarea intermediarilor

Articolul 16

Restricții privind utilizarea intermediarilor

Statele membre se asigură că, la utilizarea serviciilor unor intermediari de asigurări, reasigurări și asigurări auxiliare, întreprinderile și intermediarii de asigurări și reasigurări recurg numai la serviciile de distribuție de asigurări și reasigurări prestate de intermediari de asigurări și reasigurări înregistrați, sau de intermediari de asigurări auxiliare, inclusiv cei menționați la articolul 1 alineatul (3).

1.1 Referințe

1.2 Cerințe identificate

1.3 Standarde asociate

2. Cerințe identificate

Cerințe

3. Standarde asociate

Standarde
  • Builddate: 09.10.2024 00:00:00 -Doknr: CELEX:32016L0097
  • EULAW -

    EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.

    DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.