1. Členské štáty zabezpečia, aby poskytovatelia platobných služieb sprístupnili spotrebiteľom tieto informácie o službe presunu účtu:
|
a)
|
úlohy odovzdávajúceho a prijímajúceho poskytovateľa platobných služieb pri každom kroku postupu presunu účtu, ako sa uvádza v článku 10;
|
|
b)
|
časový rámec na vykonanie príslušných krokov;
|
|
c)
|
prípadné poplatky účtované za postup presunu účtu;
|
|
d)
|
akékoľvek informácie, ktorých predloženie sa bude od spotrebiteľa žiadať a
|
|
e)
|
postupy alternatívneho riešenia sporov uvedené v článku 24.
|
Členské štáty môžu vyžadovať, aby poskytovatelia platobných služieb sprístupnili aj iné informácie, ak je to relevantné aj vrátane informácií potrebných na určenie systému ochrany vkladov v rámci Únie, ktorého je poskytovateľ platobných služieb členom.