+Obecné pokyny k postupu podávání a vyřizování stížností na údajné porušení druhé směrnice o platebních službách (EBA/GL/2017/13)
---+1. Dodržování předpisů a oznamovací povinnost
------+Status těchto obecných pokynů
---------+1. Tento dokument obsahuje obecné pokyny vydané podle článku 16 nařízení Evropského parlamentu a …
---------+2. Obecné pokyny formulují názor orgánu EBA na náležité postupy dohledu v rámci Evropského systému …
------+Oznamovací povinnost
---------+3. V souladu s čl. 16 odst. 3 nařízení (EU) č. 1093/2010 musí příslušné orgány do 05/02/201 8 …
---------+4. Oznámení budou zveřejněna na internetových stránkách orgánu EBA v souladu s čl. 16 odst. 3.
---+2. Předmět, oblast působnosti a definice
------+Předmět a oblast působnosti
---------+5. Tyto obecné pokyny řeší požadavek, aby Evropský orgán pro bankovnictví (EBA) vydal obecné pokyny …
---------+6. Tyto obecné pokyny se vztahují na stížnosti podané příslušným orgánům v souvislosti s údajným …
------+Určení
---------+7. Tyto obecné pokyny jsou určeny příslušným orgánům vymezeným v čl. 4 odst. 2 bodě i) nařízení …
------+Definice
---------+8. Není-li stanoveno jinak, mají pojmy používané a definované ve směrnici (EU) 2015/2366 v těchto …
---+3. Provádění
------+Datum použití
---------+9. Tyto obecné pokyny se použijí ode dne 13. ledna 2018.
---+4. Obecné pokyny k postupu podávání a vyřizování stížností na údajné porušení směrnice (EU) 2015/2366
------+Obecný pokyn 1: Způsoby podávání stížností na údajné porušení směrnice (EU) 2015/2366
------+Obecný pokyn 2: Informace požadované od stěžovatelů
------+Obecný pokyn 3: Odpověď stěžovatelům
------+Obecný pokyn 4: Souhrnná analýza stížností
------+Obecný pokyn 5: Dokumentace postupu podávání a vyřizování stížností
------+Obecný pokyn 6: Veřejné informace o postupu podávání a vyřizování stížností
 English - European Union - Financial Industry -

Obecné pokyny k postupu podávání a vyřizování stížností na údajné porušení druhé směrnice o platebních službách (EBA/GL/2017/13)

Obecné pokyny k postupu podávání a vyřizování stížností na údajné porušení druhé směrnice o platebních službách (EBA/GL/2017/13)

https://www.eba.europa.eu/activities/single-rulebook/regulatory-activities/payment-services-and-electronic-money/guidelines-procedures-complaints-alleged-infringements-psd2 – PDF

1. Přehled

,
1. Dodržování předpisů a oznamovací povinnost

1. Dodržování předpisů a oznamovací povinnost
2. Předmět, oblast působnosti a definice

2. Předmět, oblast působnosti a definice
3. Provádění

3. Provádění
4. Obecné pokyny k postupu podávání a vyřizování stížností na údajné porušení směrnice (EU) 2015/2366

4. Obecné pokyny k postupu podávání a vyřizování stížností na údajné porušení směrnice (EU) 2015/2366

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požadavky

1.3 Související standardy

2. Identifikované požadavky

Požadavky

3. Související standardy

Standardy

Propojené úkoly

Vazby
is related to Imported: Guidelines on procedures for complaints of alleged infringements of the PSD2 (2018-01-13-601cd2db64-3dad)
is related to Assignments added: Guidelines on procedures for complaints of alleged infringements of the PSD2 (2018-01-13-601cd2db64-3dad) – 1 links
  • EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/