|
+11. De vägledande definitionerna i nedanstående tabell har utarbetats speciellt för dessa … |
11. De vägledande definitionerna i nedanstående tabell har utarbetats speciellt för dessa …De vägledande definitionerna i nedanstående tabell har utarbetats speciellt för dessa riktlinjer, men har inte företräde framför motsvarande definitioner i nationell rätt. Följande finansmarknadsaktörer om de utför i) investeringstjänster som anges i avsnitt A i bilaga I till Mifid-direktivet och sidotjänster som anges i avsnitt B i samma direktiv, eller ii) en banktjänst som anges i bilaga I till kapitalkravsdirektivet, eller iii) tjänsten kollektiv portföljförvaltning av fondföretag, eller iv) en betaltjänst enligt definitionen i artikel 4.3 i betaltjänstdirektivet, eller v) utgivning av elektroniska pengar enligt definitionen i artikel 2.2 i direktivet om elektroniska pengar, eller vi) tillhandahållande av kreditavtal enligt definitionen i artikel 4.3 i bolånedirektivet eller kreditförmedlingsverksamhet enligt definitionen i artikel 4.5 i bolånedirektivet:
Ett påstående som en fysisk eller juridisk person framställer till ett företag om missnöje med tillhandahållandet av i) en investeringstjänst som tillhandahålls i enlighet med Mifid-direktivet, fondföretagsdirektivet eller AIFM-direktivet, eller ii) en banktjänst som anges i bilaga I till kapitalkravsdirektivet, eller iii) en tjänst som klagomål avser kollektiv portföljförvaltning i enlighet med fondföretagsdirektivet, eller iv) en betaltjänst enligt definitionen i artikel 4.3 i betaltjänstdirektivet, eller v) utgivning av elektroniska pengar enligt definitionen i artikel 2.2 i direktivet om elektroniska pengar, eller vi) kreditavtal enligt definitionen i artikel 4.3 i bolånedirektivet, eller
En fysisk eller juridisk person som förutsätts ha rätt att få sitt klagomål bedömt av klagande ett företag och som redan har lämnat in ett klagomål. 2 Om det skulle träda i kraft ytterligare EU-direktiv som medför att ny finansiell verksamhet och/eller nya finansinstitut ingår i en europeisk tillsynsmyndighets behörighetsområde, ska denna tillsynsmyndighet samråda om en eventuell utvidgning av riktlinjernas tillämpningsområde så att de även ska gälla för dessa företag och verksamheter. 1. Översikt
1.1 Referenser1.2 Identifierade krav1.3 Relaterade standarder2. Identifierade krav
3. Relaterade standarder
|