Член 13 16.

Производителите посочват името, регистрираното търговско наименование или регистрираната търговска марка на производителя, както и пощенския адрес, адреса на електронна поща или други цифрови координати за връзка, а също и — когато е приложимо, уебсайта, на които може да се осъществи връзка с производителя, върху продукта с цифрови елементи, върху неговата опаковка или в документ, който придружава продукта с цифрови елементи. Тази информация се включва и в информацията и указанията за ползвателя, предвидени в приложение II. Данните за връзка са на език, който е лесноразбираем за ползвателите и органите за надзор на пазара.