13 straipsnis 16.

Ant produkto su skaitmeniniais elementais, ant jo pakuotės arba prie produkto su skaitmeniniais elementais pridedamame dokumente gamintojas nurodo savo pavadinimą, registruotą prekės pavadinimą arba registruotą prekių ženklą, pašto adresą, e. pašto adresą ar kitus skaitmeninių kontaktų duomenis, taip pat, kai taikytina, interneto svetainę, kuriais naudojantis galima susisiekti su gamintoju. Ta informacija taip pat įtraukiama į naudotojui skirtą informaciją ir instrukcijas, nustatytas II priede. Kontaktiniai duomenys turi būti pateikiami naudotojams ir rinkos priežiūros institucijoms lengvai suprantama kalba.