13 artikla 16.

Valmistajien on ilmoitettava nimensä, rekisteröity tuotenimensä tai rekisteröity tavaramerkkinsä, postiosoitteensa, sähköpostiosoitteensa tai muut digitaaliset yhteystietonsa sekä tapauksen mukaan verkkosivusto, jonka kautta valmistajaan voi ottaa yhteyttä, joko digitaalisia elementtejä sisältävässä tuotteessa, sen pakkauksessa tai digitaalisia elementtejä sisältävän tuotteen mukana seuraavassa asiakirjassa. Nämä tiedot on sisällytettävä myös liitteessä II esitettyihin käyttäjälle annettaviin tietoihin ja ohjeisiin. Yhteystiedot on annettava käyttäjien ja markkinavalvontaviranomaisten helposti ymmärtämällä kielellä.