41. W przypadku gdy instytucje kredytowe i finansowe stosują rozwiązania zdalnego nawiązywania …

W przypadku gdy instytucje kredytowe i finansowe stosują rozwiązania zdalnego nawiązywania relacji z klient ami bez nadzoru, tj. gdy przy stosowaniu takich rozwiązań klient w procesie weryfikacji nie wchodzi w interakcje z pracownikiem, instytucje te powinny:

• a) zapewnić, aby wszelkie fotografie lub nagrania wideo były wykonywane w odpowiednich warunkach oświetleniowych oraz aby wymagane cechy zostały uchwycone w sposób wystarczająco jasny, co ma umożliwić właściwą weryfikację tożsamości klienta;
• b) za pewnić, aby wszelkie fotografie lub nagrania wideo zostały wykonane w momencie, gdy klient przechodzi przez proces weryfikacji;
• c) przeprowadzać weryfikację wykrywania aktywności klienta, mogącą obejmować procedury, w przypadku których od klienta wymaga się podjęcia konkretnego działania, co służy sprawdzeniu, czy klient jest obecny na sesji komunikacyjnej, lub mogącą opierać się na analizie otrzymanych danych i niewymagającą konkretnego działania ze strony klienta;
• d) stosować silne i wiarygodne algorytmy w celu sprawdzenia, czy wykonane fotografie lub nagrania wideo są zgodne z obrazem( - ami) pobranym( - i) z oficjalnego( - ych) dokumentu( - ów) należącego( - ych) do klienta.

1. Przegląd

1.1 Odwołania

1.2 Zidentyfikowane wymagania

1.3 Powiązane normy

2. Zidentyfikowane wymagania

3. Powiązane normy

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/