41. I gcás ina n-úsáideann institiúidí creidmheasa agus airgeadais cianréitigh ionduchtaithe gan …

I gcás ina n-úsáideann institiúidí creidmheasa agus airgeadais cianréitigh ionduchtaithe gan duine ina bhfeighil, nuair nach n-idirghníomhaíonn an cliant le fostaí chun an próiseas fíorúcháin a chur i gcrích, ba cheart dóibh:

• a) a chinntiú go dtógtar aon ghrianghraf/grianghraif nó físeán faoi choinníollacha soilsithe imleor agus go ngabhtar na hairíonna riachtanacha leis an tsoiléireacht is gá chun aitheantas an chliaint a fhíorú i gceart;
• b) a chinntiú go dtógtar aon ghrianghraf/grianghraif nó físeán fad a bhíonn an próiseas fíorúcháin á chur i gcrích ag an gcliant;
• c) fíoruithe braite beochta a dhéanamh, lena bhféadfar nósanna imeachta a áireamh i gcás inar gá gníomh sonrach ón gcliant chun a fhíorú go bhfuil sé/sí i láthair sa seisiún cumarsáide nó ar féidir iad a bhunú ar anailís ar na sonraí a fuarthas agus nach gá don chliant gníomh sonrach a dhéanamh ina leith;
• d) algartaim láidre iontaofa a úsáid chun a fhíorú an dtagann an grianghraf nó na grianghraif nó an físeán a tógadh leis an bpictiúr a fuarthas ón doiciméad oifigiúil nó na doiciméid oifigiúla ar leis an gcliant é/iad.

1. Forbhreathnú

1.1 Tagairtí

1.2 Ceanglais aitheanta

1.3 Caighdeáin ghaolmhara

2. Ceanglais aitheanta

3. Caighdeáin ghaolmhara

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/