41. Ak úverové a finančné inštitúcie používajú samoobslužné riešenia uzatvárania zmluvných vzťahov …

Ak úverové a finančné inštitúcie používajú samoobslužné riešenia uzatvárania zmluvných vzťahov s klientom na diaľku, pri ktorých klient neprichádza do styku so zamestnancom, aby vykonal proces overenia, mali by:

• a) zabezpečiť, aby všetky fotografie alebo videá boli zhotovené za vhodných svetelných podmienok a aby požadované vlastnosti boli zachytené s potrebnou prehľadnosťou, ktorá umožní správne overenie totožnosti klienta;
• b) zabezpečiť, aby všetky fotografie alebo videá boli zhotovené v čase, keď klient vykonáva proces overovania;
• c) vykonávať overovanie detekcie živosti, ktoré môže zahŕňať postupy, pri ktorých sa od klienta vyžadujú špecifické úkony na overenie jeho prítomnosti v komunikačnej časti procesu alebo ktoré môžu byť založené na analýze prijatých údajov a nevyžadujú od klienta špecifické úkony ;
• d) používať silné a spoľahlivé algoritmy na overenie, či sa nasnímané fotografie alebo videá zhodujú s obrázkami získanými z úradných dokumentov patriacich klientovi.

1. Prehľad

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požiadavky

1.3 Súvisiace štandardy

2. Identifikované požiadavky

3. Súvisiace štandardy

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/