Articolul 21 Dreptul de a depune o plângere la o autoritate privind sănătatea digitală

(1)   Fără a se aduce atingere altor eventuale căi de atac administrative sau judiciare, persoanele fizice și juridice au dreptul de a depune plângere în legătură cu dispozițiile prezentului capitol, în mod individual sau, după caz, colectiv la autoritatea competentă privind sănătatea digitală, cu condiția ca drepturile și interesele lor să fie prejudiciate.

(2)   În cazul în care plângerea se referă la drepturile persoanelor fizice prevăzute la articolul 3 și articolele 5-10 și din prezentul regulament, autoritatea privind sănătatea digitală transmite plângerea autorităților de supraveghere competente în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679. Autoritatea privind sănătatea digitală furnizează informațiile necesare de care dispune autorității de supraveghere competente în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 pentru a facilita evaluarea și investigarea plângerii.

(3)   Autoritatea competentă privind sănătatea digitală la care s-a depus plângerea informează reclamantul, în conformitate cu dreptul intern, despre progresul înregistrat în tratarea plângerii, despre decizia luată cu privire la plângere, despre orice transmitere a plângerii către autoritatea de supraveghere competentă în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 și, în astfel de cazuri de transmitere, că autoritatea de supraveghere respectivă este, începând cu acel moment, singurul punct de contact al reclamantului în chestiunea respectivă.

(4)   Autoritățile privind sănătatea digitală din statele membre în cauză cooperează pentru a trata și a soluționa plângerile legate de schimbul transfrontalier și de accesul la date electronice cu caracter personal privind sănătatea, inclusiv prin schimbul tuturor informațiilor relevante prin mijloace electronice, fără întârzieri nejustificate.

(5)   Autoritățile privind sănătatea digitală facilitează depunerea plângerilor și asigură instrumente ușor accesibile pentru depunerea plângerilor.