21 artikla Oikeus tehdä valitus digitaalisesta terveydenhuollosta vastaavalle viranomaiselle

1.   Luonnollisilla henkilöillä ja oikeushenkilöillä, joko yksin tai tarvittaessa yhteisesti, on oikeus tehdä digitaalisesta terveydenhuollosta vastaavalle toimivaltaiselle viranomaiselle tämän luvun säännöksiin liittyvä valitus, jos kyseisten henkilöiden oikeuksiin tai etuihin kohdistuu kielteisiä vaikutuksia, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita hallinnollisia muutoksenhakukeinoja tai oikeussuojakeinoja.

2.   Jos valitus koskee tämän asetuksen 3 artiklan ja 5–10 artiklan mukaisia luonnollisten henkilöiden oikeuksia, digitaalisesta terveydenhuollosta vastaavan viranomaisen on toimitettava valitus asiasta asetuksen (EU) 2016/679 mukaisille toimivaltaisille valvontaviranomaisille. Digitaalisesta terveydenhuollosta vastaavan viranomaisen on toimitettava asetuksen (EU) 2016/679 mukaiselle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle käytettävissään olevat tiedot, joita tarvitaan valituksen arvioinnin ja tutkimisen helpottamiseksi.

3.   Sen digitaalisesta terveydenhuollosta vastaavan toimivaltaisen viranomaisen, jolle valitus on tehty, on ilmoitettava kansallisen lainsäädännön mukaisesti valituksen tekijälle valituksen käsittelyn etenemisestä, valitusta koskevasta päätöksestä, valituksen mahdollisesta toimittamisesta asetuksen (EU) 2016/679 mukaiselle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle ja tällaisen toimittamisen tapauksissa siitä, että valvontaviranomainen toimii valituksen toimittamisesta alkaen valituksen tekijän ainoana yhteyspisteenä kyseisessä asiassa.

4.   Asianomaisten jäsenvaltioiden digitaalisesta terveydenhuollosta vastaavien viranomaisten on tehtävä yhteistyötä, muun muassa vaihtamalla kaikkia asiaankuuluvia tietoja sähköisesti, jotta henkilökohtaisten sähköisten terveystietojen rajatylittävään vaihtoon ja niihin pääsyyn liittyvät valitukset voidaan käsitellä ja ratkaista ilman aiheetonta viivytystä.

5.   Digitaalisesta terveydenhuollosta vastaavien viranomaisten on helpotettava valitusten tekemistä ja tarjottava helposti saatavilla olevia välineitä valitusten tekemiseen.