9. Uvozniki preučijo pritožbe in spremljajo prejete informacije o incidentih v zvezi s sistemom za vodenje elektronskih zdravstvenih zapisov, za katerega so omogočili dostopnost na trgu. Uvozniki te pritožbe, vse odpoklice ali umike sistemov za vodenje elektronskih zdravstvenih zapisov in vsak korektivni ukrep, sprejet za zagotovitev skladnosti sistema za vodenje elektronskih zdravstvenih zapisov, zabeležijo v register iz člena 30(1), točka (o) ali svoj interni register. Uvozniki proizvajalca in distributerje ter, kadar je ustrezno, pooblaščene zastopnike pravočasno obveščajo o opravljeni preučitvi in nadaljnjem ukrepanju ter o rezultatih preučitve in nadaljnjih ukrepih.