9. Importörer ska undersöka klagomål och följa upp information som tagits emot om incidenter med ett elektroniskt hälsodokumentationssystem som de har tillhandahållit på marknaden. Importörerna ska registrera dessa klagomål, eventuella återkallelser eller tillbakadraganden av elektroniska hälsodokumentationssystem och eventuella korrigerande åtgärder som har vidtagits för att få det elektroniska hälsodokumentationssystemet att uppfylla kraven, i det register som avses i artikel 30.1 o eller i sitt eget interna register. Importörerna ska i god tid hålla tillverkaren, distributörer och, i förekommande fall, auktoriserade representanter underrättade om undersökningen och uppföljningen samt om resultatet av undersökningen och uppföljningen.