+III LUKU KULUTTAJIEN VAIKUTUSMAHDOLLISUUDET JA KULUTTAJANSUOJA
---+10 artikla Sopimusperusteiset perusoikeudet
------+10 artikla 1.
------+10 artikla 2.
------+10 artikla 3.
------+10 artikla 4.
------+10 artikla 5.
------+10 artikla 6.
------+10 artikla 7.
------+10 artikla 8.
------+10 artikla 9.
------+10 artikla 10.
------+10 artikla 11.
------+10 artikla 12.
---+11 artikla Oikeus määräaikaiseen ja kiinteähintaiseen sähköntoimitussopimukseen ja dynaamiseen sähkön hintasopimukseen
------+11 artikla 1.
------+Article 11 1a.
------+Article 11 1b.
------+11 artikla 2.
------+11 artikla 3.
------+11 artikla 4.
---+12 artikla Oikeus vaihtamiseen ja säännöt vaihtamiseen liittyvistä maksuista
------+12 artikla 1.
------+12 artikla 2.
------+12 artikla 3.
------+12 artikla 4.
------+12 artikla 5.
---+13 artikla Aggregointisopimus
------+13 artikla 1.
------+13 artikla 2.
------+13 artikla 3.
------+13 artikla 4.
---+14 artikla Vertailuvälineet
------+14 artikla 1.
------+14 artikla 2.
------+14 artikla 3.
------+14 artikla 4.
------+14 artikla 5.
------+14 artikla 6.
---+15 artikla Aktiiviset asiakkaat
------+15 artikla 1.
------+15 artikla 2.
------+15 artikla 3.
------+15 artikla 4.
------+15 artikla 5.
---+15 a artikla Oikeus energian yhteiskäyttöön
------+15 a artikla 1.
------+15 a artikla 2.
------+15 a artikla 3.
------+15 a artikla 4.
------+15 a artikla 5.
------+15 a artikla 6.
------+15 a artikla 7.
------+15 a artikla 8.
------+15 a artikla 9.
------+15 a artikla 10.
------+15 a artikla 11.
---+16 artikla Kansalaisten energiayhteisöt
------+16 artikla 1.
------+16 artikla 2.
------+16 artikla 3.
------+16 artikla 4.
---+17 artikla Kulutusjousto aggregoinnin välityksellä
------+17 artikla 1.
------+17 artikla 2.
------+17 artikla 3.
------+17 artikla 4.
------+17 artikla 5.
---+18 artikla Laskut ja laskutustiedot
------+18 artikla 1.
------+18 artikla 2.
------+18 artikla 3.
------+18 artikla 4.
------+18 artikla 5.
------+18 artikla 6.
---+18 a artikla
------+18 a artikla 1.
------+18 a artikla 2.
------+18 a artikla 3.
---+19 artikla Älykkäät mittausjärjestelmät
------+19 artikla 1.
------+19 artikla 2.
------+19 artikla 3.
------+19 artikla 4.
------+19 artikla 5.
------+19 artikla 6.
---+20 artikla Älykkäiden mittausjärjestelmien toiminnot
---+21 artikla Oikeus älymittariin
------+21 artikla 1.
------+21 artikla 2.
---+22 artikla Tavanomaiset mittarit
------+22 artikla 1.
------+22 artikla 2.
---+23 artikla Tiedonhallinta
------+23 artikla 1.
------+23 artikla 2.
------+23 artikla 3.
------+23 artikla 4.
------+23 artikla 5.
---+24 artikla Yhteentoimivuusvaatimukset ja tietoihin pääsyä koskevat menettelyt
------+24 artikla 1.
------+24 artikla 2.
------+24 artikla 3.
---+25 artikla Keskitetyt palvelupisteet
---+26 artikla Oikeus tuomioistuinten ulkopuoliseen riitojenratkaisuun
------+26 artikla 1.
------+26 artikla 2.
------+26 artikla 3.
---+27 artikla Yleispalvelu
------+27 artikla 1.
------+27 artikla 2.
---+27 a artikla Viimesijainen toimittaja
------+27 a artikla 1.
------+27 a artikla 2.
------+27 a artikla 3.
------+27 a artikla 4.
------+27 a artikla 5.
---+28 artikla Heikossa asemassa olevat asiakkaat
------+28 artikla 1.
------+28 artikla 2.
---+28 a artikla Suojaaminen irtikytkennältä
------+28 a artikla 1.
------+28 a artikla 2.
------+28 a artikla 3.
---+29 artikla Energiaköyhyys

III LUKU KULUTTAJIEN VAIKUTUSMAHDOLLISUUDET JA KULUTTAJANSUOJA

III LUKU KULUTTAJIEN VAIKUTUSMAHDOLLISUUDET JA KULUTTAJANSUOJA

1. Yleiskatsaus

,
Otsikko Sääntely
10 artikla Sopimusperusteiset perusoikeudet
11 artikla Oikeus määräaikaiseen ja kiinteähintaiseen sähköntoimitussopimukseen ja dynaamiseen sähkön hintasopimukseen
12 artikla Oikeus vaihtamiseen ja säännöt vaihtamiseen liittyvistä maksuista
13 artikla Aggregointisopimus
14 artikla Vertailuvälineet
15 artikla Aktiiviset asiakkaat
15 a artikla Oikeus energian yhteiskäyttöön
16 artikla Kansalaisten energiayhteisöt
17 artikla Kulutusjousto aggregoinnin välityksellä
18 artikla Laskut ja laskutustiedot
18 a artikla
19 artikla Älykkäät mittausjärjestelmät
20 artikla Älykkäiden mittausjärjestelmien toiminnot

20 artikla

Älykkäiden mittausjärjestelmien toiminnot

Jos 19 artiklan 2 kohdassa tarkoitetun kustannus-hyötyarvion perusteella esitetään myönteinen arvio älykkäiden mittausjärjestelmien käyttöönotosta tai jos älykkäitä mittausjärjestelmiä otetaan järjestelmällisesti käyttöön 4 päivän heinäkuuta 2019 jälkeen, jäsenvaltioiden on otettava käyttöön älykkäitä mittausjärjestelmiä eurooppalaisten standardien, liitteen II ja seuraavien vaatimusten mukaisesti:

a) 

älykkäiden mittausjärjestelmien on mitattava tarkasti tosiasiallista sähkönkulutusta ja pystyttävä antamaan loppuasiakkaille tietoa todellisesta käyttöajasta. Vahvistetut aiempaa kulutusta koskevat tiedot on asetettava helposti ja suojatusti loppuasiakkaiden saataville ja näkyville pyynnöstä ja ilman lisäkustannuksia. Myös vahvistamattomat lähes reaaliaikaiset kulutustiedot on asetettava helposti ja suojatusti loppuasiakkaiden saataville ilman lisäkustannuksia standardoidun rajapinnan tai etäyhteyden välityksellä, jotta voidaan tukea automatisoituja energiatehokkuusohjelmia, kulutusjoustoa ja muita palveluja;

b) 

älykkäiden mittausjärjestelmien ja tiedonsiirron turvallisuuden on noudatettava asiaan kuuluvia turvallisuutta koskevia unionin sääntöjä, kun otetaan asianmukaisesti huomioon paras käytettävissä oleva tekniikka mahdollisimman korkeatasoisen kyberturvallisuuden varmistamiseksi samalla, kun huomioidaan kustannukset ja suhteellisuusperiaate;

c) 

loppuasiakkaiden yksityisyydensuojan ja niiden tietoja koskevan tietosuojan on noudatettava asiaan kuuluvia tietosuojaa ja yksityisyydensuojaa koskevia unionin sääntöjä;

d) 

mittareista vastaavien operaattoreiden on varmistettava, että verkkoon sähköä syöttävien aktiivisten asiakkaiden mittarit pystyvät ottamaan huomioon aktiivisten asiakkaiden tiloista verkkoon syötetyn sähkön;

e) 

jos loppuasiakkaat sitä pyytävät, loppuasiakkaiden verkkoon syöttämää sähköä ja sähkönkulutusta koskevat tiedot on asetettava loppuasiakkaiden tai näiden puolesta toimivan kolmannen osapuolen saataville 24 artiklan nojalla hyväksyttyjen täytäntöönpanosäädösten mukaisesti standardoidun tietoliikennerajapinnan tai etäyhteyden välityksellä helposti ymmärrettävässä muodossa, jotta nämä voivat vertailla tarjouksia tasapuolisesti;

f) 

loppuasiakkaille on ennen älymittarin asentamista tai sen yhteydessä annettava asianmukaista neuvontaa ja tietoa, erityisesti mittareiden koko potentiaalin hyödyntämisestä mittarin lukemisen hallinnassa ja energiankulutuksen seurannassa sekä henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä sovellettavien unionin tietosuojasääntöjen mukaisesti;

g) 

älykkäiden mittausjärjestelmien on mahdollistettava loppuasiakkaiden kulutuksen mittaaminen ja selvittäminen kansallisten markkinoiden taseselvitysjakson kanssa samalla aikaresoluutiolla.

Ensimmäisen alakohdan e alakohtaa sovellettaessa loppuasiakkaiden on voitava hakea mittaustietonsa tai siirtää ne toiselle osapuolelle ilman lisäkustannuksia unionin tietosuojasääntöjen mukaisen tietojen siirrettävyyttä koskevan oikeutensa mukaisesti.

21 artikla Oikeus älymittariin
22 artikla Tavanomaiset mittarit
23 artikla Tiedonhallinta
24 artikla Yhteentoimivuusvaatimukset ja tietoihin pääsyä koskevat menettelyt
25 artikla Keskitetyt palvelupisteet

25 artikla

Keskitetyt palvelupisteet

Jäsenvaltioiden on varmistettava, että käyttöön otetaan keskitettyjä palvelupisteitä, jotta asiakkaille voidaan antaa kaikki tarvittavat tiedot heidän oikeuksistaan, voimassa olevasta lainsäädännöstä ja riitatilanteessa käytettävistä riitojenratkaisumenettelyistä. Nämä keskitetyt palvelupisteet voidaan sijoittaa yleisten kuluttajaneuvontapisteiden yhteyteen.

26 artikla Oikeus tuomioistuinten ulkopuoliseen riitojenratkaisuun
27 artikla Yleispalvelu
27 a artikla Viimesijainen toimittaja
28 artikla Heikossa asemassa olevat asiakkaat
28 a artikla Suojaaminen irtikytkennältä
29 artikla Energiaköyhyys

29 artikla

Energiaköyhyys

Arvioidessaan energiaköyhien kotitalouksien lukumäärää asetuksen (EU) 2018/1999 3 artiklan 3 kohdan d alakohdan mukaisesti jäsenvaltioiden on määritettävä ja julkaistava perusteet, joihin voivat kuulua alhainen tulotaso, energiamenojen suuri osuus käytettävissä olevista tuloista ja huono energiatehokkuus.

Komissio antaa ohjeita siitä, miten ”merkittävä määrä energiaköyhyydessä olevia kotitalouksia” määritellään tässä yhteydessä ja 5 artiklan 5 kohdan yhteydessä, pitäen lähtökohtana, että kotitalouksien minkä tahansa suuruista osuutta energiaköyhyydestä voidaan pitää merkittävänä.

1.1 Viittaukset

1.2 Tunnistetut vaatimukset

1.3 Liittyvät standardit

2. Tunnistetut vaatimukset

Vaatimukset
Lähde Vaatimus

3. Liittyvät standardit

Standardit
Lähde Vaatimus
  • Builddate: 12.10.2025 00:00:00 -Doknr: CELEX:32019L0944
  • EULAW -

    EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.

    DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.