+CAIBIDIL III CUMHACHTÚ AGUS COSAINT NA DTOMHALTÓIRÍ
---+Airteagal 10 Bunchearta conarthacha
------+Airteagal 10 1.
------+Airteagal 10 2.
------+Airteagal 10 3.
------+Airteagal 10 4.
------+Airteagal 10 5.
------+Airteagal 10 6.
------+Airteagal 10 7.
------+Airteagal 10 8.
------+Airteagal 10 9.
------+Airteagal 10 10.
------+Airteagal 10 11.
------+Airteagal 10 12.
---+Airteagal 11 Teidlíocht ar chonradh soláthair leictreachais ar théarma seasta agus ar phraghas socraithe agus ar chonradh leictreachais praghsála dinimiciúla;
------+Airteagal 11 1.
------+Airteagal 11 1a.
------+Airteagal 11 1b.
------+Airteagal 11 2.
------+Airteagal 11 3.
------+Airteagal 11 4.
---+Airteagal 12 An ceart chun athrú ó sholáthróir amháin go ceann eile agus rialacha maidir le táillí a bhaineann le hathrú ó sholáthróir
------+Airteagal 12 1.
------+Airteagal 12 2.
------+Airteagal 12 3.
------+Airteagal 12 4.
------+Airteagal 12 5.
---+Airteagal 13 Conradh comhbhailiúcháin
------+Airteagal 13 1.
------+Airteagal 13 2.
------+Airteagal 13 3.
------+Airteagal 13 4.
---+Airteagal 14 Uirlisí comparáide
------+Airteagal 14 1.
------+Airteagal 14 2.
------+Airteagal 14 3.
------+Airteagal 14 4.
------+Airteagal 14 5.
------+Airteagal 14 6.
---+Airteagal 15 Custaiméirí gníomhacha
------+Airteagal 15 1.
------+Airteagal 15 2.
------+Airteagal 15 3.
------+Airteagal 15 4.
------+Airteagal 15 5.
---+Airteagal 15a An ceart chun comhroinnt fuinnimh
------+Airteagal 15a 1.
------+Airteagal 15a 2.
------+Airteagal 15a 3.
------+Airteagal 15a 4.
------+Airteagal 15a 5.
------+Airteagal 15a 6.
------+Airteagal 15a 7.
------+Airteagal 15a 8.
------+Airteagal 15a 9.
------+Airteagal 15a 10.
------+Airteagal 15a 11.
---+Airteagal 16 Pobail fuinnimh saoránach
------+Airteagal 16 1.
------+Airteagal 16 2.
------+Airteagal 16 3.
------+Airteagal 16 4.
---+Airteagal 17 Freagairt don éileamh trí chomhbhailiú
------+Airteagal 17 1.
------+Airteagal 17 2.
------+Airteagal 17 3.
------+Airteagal 17 4.
------+Airteagal 17 5.
---+Airteagal 18 Billí agus faisnéis bhilleála
------+Airteagal 18 1.
------+Airteagal 18 2.
------+Airteagal 18 3.
------+Airteagal 18 4.
------+Airteagal 18 5.
------+Airteagal 18 6.
---+Airteagal 18a Bainistiú riosca an tsoláthróra
------+Airteagal 18a 1.
------+Airteagal 18a 2.
------+Airteagal 18a 3.
---+Airteagal 19 Córais méadraithe chliste
------+Airteagal 19 1.
------+Airteagal 19 2.
------+Airteagal 19 3.
------+Airteagal 19 4.
------+Airteagal 19 5.
------+Airteagal 19 6.
---+Airteagal 20 Feidhmiúlachtaí na gcóras méadraithe chliste
---+Airteagal 21 Teidlíocht ar mhéadar cliste
------+Airteagal 21 1.
------+Airteagal 21 2.
---+Airteagal 22 Gnáthmhéadair
------+Airteagal 22 1.
------+Airteagal 22 2.
---+Airteagal 23 Bainistiú sonraí
------+Airteagal 23 1.
------+Airteagal 23 2.
------+Airteagal 23 3.
------+Airteagal 23 4.
------+Airteagal 23 5.
---+Airteagal 24 Ceanglais idir-inoibritheachta agus nósanna imeachta le haghaidh rochtain ar shonraí
------+Airteagal 24 1.
------+Airteagal 24 2.
------+Airteagal 24 3.
---+Airteagal 25 Pointí teagmhála aonair
---+Airteagal 26 An ceart chun díospóidí a réiteach lasmuigh den chúirt
------+Airteagal 26 1.
------+Airteagal 26 2.
------+Airteagal 26 3.
---+Airteagal 27 Seirbhís uilíoch
------+Airteagal 27 1.
------+Airteagal 27 2.
---+Airteagal 27a Soláthróir na dála deiridh
------+Airteagal 27a 1.
------+Airteagal 27a 2.
------+Airteagal 27a 3.
------+Airteagal 27a 4.
------+Airteagal 27a 5.
---+Airteagal 28 Custaiméirí leochaileacha
------+Airteagal 28 1.
------+Airteagal 28 2.
---+Airteagal 28a Cosaint ar dhíscor
------+Airteagal 28a 1.
------+Airteagal 28a 2.
------+Airteagal 28a 3.
---+Airteagal 29 Bochtaineacht fuinnimh

CAIBIDIL III CUMHACHTÚ AGUS COSAINT NA DTOMHALTÓIRÍ

CAIBIDIL III CUMHACHTÚ AGUS COSAINT NA DTOMHALTÓIRÍ

1. Forbhreathnú

,
Airteagal 10 Bunchearta conarthacha
Airteagal 11 Teidlíocht ar chonradh soláthair leictreachais ar théarma seasta agus ar phraghas socraithe agus ar chonradh leictreachais praghsála dinimiciúla;
Airteagal 12 An ceart chun athrú ó sholáthróir amháin go ceann eile agus rialacha maidir le táillí a bhaineann le hathrú ó sholáthróir
Airteagal 13 Conradh comhbhailiúcháin
Airteagal 14 Uirlisí comparáide
Airteagal 15 Custaiméirí gníomhacha
Airteagal 15a An ceart chun comhroinnt fuinnimh
Airteagal 16 Pobail fuinnimh saoránach
Airteagal 17 Freagairt don éileamh trí chomhbhailiú
Airteagal 18 Billí agus faisnéis bhilleála
Airteagal 18a Bainistiú riosca an tsoláthróra
Airteagal 19 Córais méadraithe chliste
Airteagal 20 Feidhmiúlachtaí na gcóras méadraithe chliste

Airteagal 20

Feidhmiúlachtaí na gcóras méadraithe chliste

I gcás ina bhfuil measúnú dearfach déanta ar leathadh amach na gcóras méadraithe chliste de thoradh an mheasúnaithe costais agus tairbhe dá dtagraítear in Airteagal 19(2), nó i gcás ina bhfuil córais méadraithe chliste leata amach go córasach tar éis an 4 Iúil 2019, déanfaidh na Ballstáit na córais méadraithe chliste a leathadh amach i gcomhréir le caighdeáin Eorpacha, le hIarscríbhinn III agus leis na ceanglais seo a leanas:

(a) 

tomhaisfidh na córais méadraithe chliste go cruinn an tomhaltas leictreachais iarbhír agus beidh siad in ann faisnéis faoin am úsáide iarbhír a sholáthar don chustaiméir. Déanfar sonraí tomhaltais stairiúil atá bailíochtaithe a chur ar fáil go héasca agus ar bhealach slán agus i bhformáid léirshamhlaithe do na custaiméirí deiridh arna iarraidh sin dóibh agus gan costas breise. Déanfar sonraí tomhaltais atá gar d'fhíor-am ach nach bhfuil bailíochtaithe a chur ar fáil go héasca agus ar bhealach slán do na custaiméirí deiridh gan aon chostas breise, trí chomhéadan caighdeánaithe nó trí chianrochtain, chun tacú le cláir éifeachtúlachta fuinnimh uathoibrithe, freagairt don éileamh agus seirbhísí eile;

(b) 

comhlíonfaidh slándáil na gcóras méadraithe chliste agus na cumarsáide sonraí rialacha slándála ábhartha de chuid an Aontais, agus aird chuí á tabhairt ar na teicnící is fearr atá ar fáil le haghaidh an leibhéal is airde cibearshlándála a áirithiú, agus fós na costais agus prionsabail na comhréireachta á meabhrú;

(c) 

comhlíonfaidh príobháideacht na gcustaiméirí deiridh agus cosaint a sonraí rialacha ábhartha cosanta sonraí agus rialacha príobháideachta de chuid an Aontais;

(d) 

áiritheoidh na hoibreoirí méadar gur féidir le méadair na gcustaiméirí gníomhacha a chuireann leictreachas isteach san eangach fan leictreachas a chuirtear isteach san eangach ó áitreabh na gcustaiméirí gníomhacha a áireamh;

(e) 

má iarrann na custaiméirí deiridh iad, cuirfear sonraí maidir leis an leictreachas a chuireann siad isteach san eangach agus sonraí maidir lena dtomhaltas leictreachais ar fáil dóibh i gcomhréir leis na gníomhartha cur chun feidhme arna nglacadh de bhun Airteagal 24, trí chomhéad an caighdeánaithe cumarsáide nó trí chianrochtain, nó do thríú páirtí atá ag gníomhú thar a gceann, i bhformáid shothuigthe, a chuirfidh ar a gcumas tairiscintí a chur i gcomparáid ar bhonn “macasamhail le macasamhail”;

(f) 

tabharfar comhairle agus faisnéis iomchuí do na custaiméirí deiridh roimh nó ag an tráth a shuiteálfar na méadair chliste, go háirithe maidir lena bpoitéinseal iomlán i ndáil le bainistiú léimh an mhéadair agus faireachán ar thomhaltasfuinnimh, agus maidir le bailiú agus próiseáil sonraí pearsanta i gcomhréir leis na rialacha cosanta sonraí is infheidhme de chuid an Aontais.

(g) 

fágfaidh na córais méadraithe chliste gur féidir na custaiméirí deiridh a mhéadrú agus a réiteach de réir an taifigh ama chéanna leis an tréimhse chun éagothroime a shocrú sa mhargadh náisiúnta.

Chun críocha phointe (e) den chéad fhomhír, beidh sé indéanta ag custaiméirí deiridh a gcuid sonraí méadraithe a aisghabháil nó a tharchur chuig páirtí eile, gan aon chostas breise agus i gcomhréir lena gceart chun iniomparthacht sonraí faoi rialacha cosanta sonraí an Aontais.
Airteagal 21 Teidlíocht ar mhéadar cliste
Airteagal 22 Gnáthmhéadair
Airteagal 23 Bainistiú sonraí
Airteagal 24 Ceanglais idir-inoibritheachta agus nósanna imeachta le haghaidh rochtain ar shonraí
Airteagal 25 Pointí teagmhála aonair

Airteagal 25

Pointí teagmhála aonair

Áiritheoidh na Ballstáit go gcuirfear pointí teagmhála aonair ar fáil a sholáthróidh do na custaiméirí an fhaisnéis uile is gá maidir lena gcearta, an dlí is infheidhme agus sásraí um réiteach díospóide a bheidh ar fáil dóibh i gcás díospóide. Féadfaidh pointí teagmhála aonair den sórt sin a bheith ina gcuid de phointí faisnéise tomhaltóra ginearálta.
Airteagal 26 An ceart chun díospóidí a réiteach lasmuigh den chúirt
Airteagal 27 Seirbhís uilíoch
Airteagal 27a Soláthróir na dála deiridh
Airteagal 28 Custaiméirí leochaileacha
Airteagal 28a Cosaint ar dhíscor
Airteagal 29 Bochtaineacht fuinnimh

Airteagal 29

Bochtaineacht fuinnimh

Nuair a bheifear ag measúnú líon na dteaghlach atá buailte ag an mbochtaineacht fuinnimh de bhun phointe (d) d'Airteagal 3(3) de Rialachán (AE) 2018/1999, bunóidh agus foilseoidh na Ballstáit sraith de chritéir a bhféadfadh ioncam íseal, caiteachas ard fuinnimh as an ioncam indiúscartha agus droch-éifeachtúlacht fuinnimh a bheith ar áireamh leo.

Tabharfaidh an Coimisiún treoraíocht i dtaobh an tsainmhínithe ar ‘líon suntasach de theaghlaigh atá buailte ag an mbochtaineacht fuinnimh’ sa chomhthéacs seo agus i gcomhthéacs Airteagal 5(5), ag tosú ón mbuntuiscint gur féidir le haon chion de theaghlaigh atá buailte ag an mbochtaineachta fuinnimh a bheith suntasach.

1.1 Tagairtí

1.2 Ceanglais aitheanta

1.3 Caighdeáin ghaolmhara

2. Ceanglais aitheanta

Ceanglais

3. Caighdeáin ghaolmhara

Caighdeáin
  • Builddate: 12.10.2025 00:00:00 -Doknr: CELEX:32019L0944
  • EULAW -

    EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.

    DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.