48. Ako kreditne i financijske institucije povjere cjelokupni postupak uvođenja stranaka na daljinu …

Ako kreditne i financijske institucije povjere cjelokupni postupak uvođenja stranaka na daljinu ili njegove dijelove vanjskom pružatelju usluga, kako je navedeno u članku 29. Direktive (EU) 2015/849, kreditne i financijske institucije trebale bi dodatno uz smjernice od 2.20. do 2.21. te 4.32. do 4.37. Smjernica EBA - e o čimbenicima rizika te dodatno uz Smjernice EBA - e o eksternalizaciji⁹ ako je primjenjivo, prije i tijekom poslovnog odnosa s vanjskim pružateljem usluga primjenjivati sljedeće mjere, čiji bi se opseg trebao prilagoditi na temelju rizika:

• a) osigurati da vanjski pružatelj usluga učinkovito provodi i pridržava se politika i postupaka kreditne i financijske institucije za uvođenje stranaka na daljinu u skladu s ugovorom o eksternalizaciji. To bi se trebalo postići redovitim izvješćivanjem, stalnim praćenjem, posjetima na licu mjesta ili ispitivanjem uzoraka;
• b) provoditi procjene kako bi se osiguralo da je vanjski pružatelj usluga dovoljno opremljen i sposoban izvesti postupak uvođenja stranaka na daljinu. Procjene mogu uključivati, premda nisu ograničene na, procjenu obuke osoblja, tehnološku sposobnost i upravljanje podatcima kod vanjskog pružatelja usluga;
• c) osigurati da vanjski pružatelj usluga obavijesti kreditne i financijske institucije o svim predloženim promjenama procesa uvođenja stranaka na daljinu ili svim promjenama rješenja koje pruža vanjski pružatelj usluga.

⁹ Smjernice EBA - e za eksternalizaciju.docx (europa.eu)

1. Pregled

1.1 Reference

1.2 Utvrđeni zahtjevi

1.3 Povezani standardi

2. Utvrđeni zahtjevi

3. Povezani standardi

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.