4. Orgán pre prístup k zdravotným údajom odchylne od nariadenia (EÚ) 2022/868 vydá alebo zamietne povolenie na prístup k údajom do troch mesiacov od doručenia úplnej žiadosti o prístup k zdravotným údajom. Ak orgán pre prístup k zdravotným údajom zistí, že žiadosť o prístup k zdravotným údajom je neúplná, oznámi to žiadateľovi o zdravotné údaje, ktorý dostane možnosť túto žiadosť doplniť. Ak žiadateľ o zdravotné údaje nedoplní žiadosť o prístup k zdravotným údajom do štyroch týždňov, povolenie na prístup k údajom sa nevydá.
Orgán pre prístup k zdravotným údajom môže predĺžiť lehotu na odpoveď na žiadosť o prístup k zdravotným údajom o ďalšie tri mesiace, ak je to potrebné, so zreteľom na naliehavosť a zložitosť žiadosti o prístup k zdravotným údajom a objem žiadostí o prístup k zdravotným údajom predložených na rozhodnutie. V takýchto prípadoch orgán pre prístup k zdravotným údajom čo najskôr oznámi žiadateľovi o prístup k zdravotným údajom, že preskúmaniu žiadosti o prístup k zdravotným údajom treba venovať viac času, spolu s dôvodmi oneskorenia.