5.2.5 Technické zdroje

Pokiaľ ide o primeranú technickú infraštruktúru, úverové inštitúcie by mali zabezpečiť, aby boli všetky údaje týkajúce sa NPE centrálne uchovávané v spoľahlivých a zabezpečených systémoch IT a aby boli úplné a aktualizované počas celého procesu riešenia problémových expozícií.

Primeraná technická infraštruktúra by mala umožniť útvarom WU NPE:

• a) prístup ku všetkým relevantným údajom a dokumentácii, ako sú aj:
• i. aktuálne informácie o NPE a o krátkodobých omeškaniach splátok dlžníka vrátane automatických upozornení;
• ii. informácie o expozícii, kolateráli a záruke spojenými s dlžníkom alebo prepojenými klientmi;
• iii. nástroje monitorovania s IT funkciami na sledovanie výkonnosti a efektívnosti odloženej splatnosti;
• iv. stav činností na riešenie problémových expozícií a interakcie medzi dlžníkmi, ako aj podrobnosti o dohodnutých opatreniach na odloženie splatnosti;
• v. zabavené aktíva, v prípade potreby;
• vi. sledovaný peňažný tok úveru a kolaterálu;
• vii. zdroje podkladových informácií a úplná podkladová dokumentácia;
• viii. v prípade potreby prístup do centrálnych úverových registrov, katastrov nehnuteľností a iných externých zdrojov údajov;
• b) efektívne spracovávať a monitorovať činnosti na riešenie problémových expozícií, a to aj:
• i. automatizované pracovné postupy počas celého životného cyklu NPE;
• ii. automatizovaný proces monitorovania stavu úveru zabezpečujúci správne označovanie NPE a FBE;
• iii. začlenené varovné signály;
• iv. automatizované kvantitatívne vykazovanie v celom životnom cykle činností na riešenie problémových expozícií ako základ pre analýzy, ktoré sa majú poskytnúť manažmentu, riadiacemu orgánu a ostatným príslušným manažérom útvaru WU NPE, ako aj regulačnému orgánu;
• v. analýzy výkonnosti činností na riešenie problémových expozícií útvarov WU NPE, podtímov a expertov (napr. miera nápravy/úspešnosti, informácie o refinancovaní, efektívnosť ponúkaných možností reštrukturalizácie, miera návratnosti, historické analýzy mier nápravy, miera dodržaných sľubov v call centre atď.);
• vi. monitorovanie vývoja portfólií, subportfólií, kohort a individuálnych dlžníkov;
• c) vymedziť, analyzovať a merať NPE a súvisiacich dlžníkov:
• i. uznať NPE a merať znehodnotenia;
• ii. vykonávať vhodné analýzy portfólia NPE a uchovávať výsledky pre každého dlžníka;
• iii. podporovať posúdenie osobných údajov dlžníka, finančnej pozície a schopnosti splácať, a to aspoň pre nekomplexných dlžníkov;
• iv. viesť výpočty i) čistej súčasnej hodnoty a ii) vplyvu na kapitálovú pozíciu úverovej inštitúcie pre každú reštrukturalizačnú možnosť a/alebo akýkoľvek pravdepodobný reštrukturalizačný plán podľa príslušných právnych predpisov (napr. právo v oblasti zabavenia, konkurzné právo) pre každého dlžníka.

Primeranosť technickej infraštruktúry vrátane kvality údajov by mala byť pravidelne posudzovaná nezávislou funkciou vnútorného alebo externého auditu.