Κατευθυντήρια γραμμή 8: Επίλυση προβλημάτων

8.1 Για τους σκοπούς του άρθρου 32 παράγραφος 1 και του άρθρου 33 παράγραφος 6 στοιχείο δ) των ΡΤΠ, ο ΠΥΠΕΛ θα πρέπει να παράσχει στην αρμόδια αρχή: ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ)

• α. πληροφορίες σχετικά με τα συστήματα ή τις διαδικασίες που έχουν θεσπιστεί για τον εντοπισμό, την επίλυση και την οριστική διευθέτηση προβλημάτων, ιδίως εκείνων που ανέφεραν ΠΥΕΠ, ΠΥΠΛ και ΕΜΠΚ· και
• β. επεξήγηση των προβλημάτων, ιδίως εκείνων που ανέφεραν ΠΥΕΠ, ΠΥΠΛ και ΕΜΠΚ, τα οποία δεν επιλύθηκαν σύμφωνα με τους στόχους παροχής υπηρεσιών που καθορίζονται στην κατευθυντήρια γραμμή 2.1.

1. Επισκόπηση

1.1 Παραπομπές

1.2 Εντοπισμένες απαιτήσεις

1.3 Σχετικά πρότυπα

2. Εντοπισμένες απαιτήσεις

3. Σχετικά πρότυπα

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.