1. suunis. Direktiivi (EL) 2015/2366 väidetavaid rikkumisi käsitlevate kaebuste esitamise kanalid

1.1. Pädevad asutused peaksid tegema kättesaadavaks vähemalt kaks erinevat kanalit, mille kaudu kaebuse esitajad saavad esitada kaebusi direktiivi (EL) 2015/2366 väidetavate rikkumiste kohta, ja tagama kõikidele kaebuse esitajatele lihtsa juurdepääsu vähemalt ühele sellisele kanalile.

1.2. Pädevad asutused peaksid tagama, et vähemalt üks 1. suunise punktis 1 osutatud kanalitest oleks digitaalne ja veebis juurdepääsetav, nagu näiteks e-post või veebivorm.

1. Ülevaade

1.1 Viited

1.2 Tuvastatud nõuded

1.3 Seotud standardid

2. Tuvastatud nõuded

3. Seotud standardid

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.