8. Maahantuojien on perustettava kanavat ilmoittamista varten ja varmistettava niiden saavutettavuus, jotta käyttäjät voivat tehdä valituksia, ja niiden on pidettävä kirjaa valituksista, vaatimustenvastaisista sähköisistä potilaskertomusjärjestelmistä ja sähköisiä potilaskertomusjärjestelmiä koskevista palautusmenettelyistä ja markkinoilta poistamisista. Maahantuojien on tarkistettava, ovatko 30 artiklan 1 kohdan n alakohdan nojalla perustetut valituskanavat julkisesti saatavilla, jotta käyttäjät voivat tehdä valituksia ja saada ilmoituksia terveyteensä ja turvallisuuteensa liittyvistä riskeistä tai muista yleisen edun suojaan liittyvistä näkökohdista ja saada tietoa kaikista vakavista vaaratilanteista, jotka koskevat sähköistä potilaskertomusjärjestelmää. Jos tällaisia valituskanavia ei ole perustettu, maahantuojan on perustettava ne ja otettava huomioon haavoittuvassa asemassa olevien ryhmien ja vammaisten henkilöiden saavutettavuustarpeet.